Garanti Sürecinde Geciken Süpürge Tamiri
Şarjlı dikey süpürgem bozuldu ve ben 20.11.2024 tarihinde garanti kapsamında servise yolladım. Ürün, yasal süreç 21 iş günü olmasına rağmen hala elime...

Önce kendi kendine çalışmaya başladı geceleri, sonra sprey özelliği bozuldu çalıştığı gibi sürekli sıkıyordu şimdi de komple çalışmıyor. Garantisi var ama hiçbir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı desteğe yazıyorum yanıt yok, arıyorum saatlerce kimseye bağlanmıyor. Ne yapacağız?
Şarjlı dikey süpürgem bozuldu ve ben 20.11.2024 tarihinde garanti kapsamında servise yolladım. Ürün, yasal süreç 21 iş günü olmasına rağmen hala elime...

Mayıs ayında BİM'den şarjlı sprey mop aldım. Hiçbir sıkıntısı yoktu, kullanıyordum. Bugün kendi kendine çalışmaya başladı. İçindeki suyu da hepsini ak...

BİM'den aldığım Kumtel markalı bulaşık makinesi için firmayı arıyorum ama bir türlü telefonlara cevap vermiyorlar. Kesinlikle alınmaması gereken bir marka, 2 gündür hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Canlı destek desen, ona bile bağlanmıyor. İnsanları saatlerce telefonda bekletiyorlar.

Merhabalar, BİM'den Kumtel mop aldım. 1 hafta kadar kullandık, şarjı bitince şarja taktık fakat şarj almadı ve şarjı olmadığı için çalışmıyordu. Garantiye yolladım, 32 gün oldu hala dönüş yapılmadı. Aradım, batarya bekleniyor denildi. 20 günlük süre aşıldı, şikayette bulunacağım.
Yorumlar