Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Kumtel Elektrikli Mop Çalışmıyor

ID:29559991

Kumtel Elektrikli Mop Çalışmıyor

Tuğçe

Kumtel

30 Temmuz 2024 09:25

3.962

Önce kendi kendine çalışmaya başladı geceleri, sonra sprey özelliği bozuldu çalıştığı gibi sürekli sıkıyordu şimdi de komple çalışmıyor. Garantisi var ama hiçbir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı desteğe yazıyorum yanıt yok, arıyorum saatlerce kimseye bağlanmıyor. Ne yapacağız?

Kumtel

30 Temmuz 2024 14:38 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Tuğçe D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Sürecinde Geciken Süpürge Tamiri

Selma

Kumtel

06 Ocak 2025 18:14

1.971

Şarjlı dikey süpürgem bozuldu ve ben 20.11.2024 tarihinde garanti kapsamında servise yolladım. Ürün, yasal süreç 21 iş günü olmasına rağmen hala elime...

#HVC-05

Hyl sonuçtan memnun

Çözüldü

Kumtel Şarjlı Sprey Mop Arızası!

Hyl

Kumtel

13 Eylül 2024 07:52

13.244

Mayıs ayında BİM'den şarjlı sprey mop aldım. Hiçbir sıkıntısı yoktu, kullanıyordum. Bugün kendi kendine çalışmaya başladı. İçindeki suyu da hepsini ak...

Kumtel Bulaşık Makinesi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Serpil

Kumtel

30 Kasım 2024 11:55

7.053

BİM'den aldığım Kumtel markalı bulaşık makinesi için firmayı arıyorum ama bir türlü telefonlara cevap vermiyorlar. Kesinlikle alınmaması gereken bir marka, 2 gündür hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Canlı destek desen, ona bile bağlanmıyor. İnsanları saatlerce telefonda bekletiyorlar.

#HVC-05

Kumtel Bulaşık Makinesi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Resul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Halı Yıkama Makinası Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Resul

Kumtel

19 Temmuz 2025 10:36

3.976

"Ö** hanım ilgisi nedeniyle teşekkür ederim"

Kumtel Garanti Şubesi İlgisiz Ve 20 Gün Sınırı Aştı 32 Gün Oldu

Serkan

Kumtel

02 Haziran 2024 02:22

3.612

Merhabalar, BİM'den Kumtel mop aldım. 1 hafta kadar kullandık, şarjı bitince şarja taktık fakat şarj almadı ve şarjı olmadığı için çalışmıyordu. Garantiye yolladım, 32 gün oldu hala dönüş yapılmadı. Aradım, batarya bekleniyor denildi. 20 günlük süre aşıldı, şikayette bulunacağım.