BİM birleşik mağazalarından aldığım Kumtel ankastre setin davlumbazını bağlatmak için Edirne Keşan mutlu teknik ile 26.01.2025'te iletişime geçtim ve randevu istedim. Kayıt oluşturduk, 5 iş günü içinde arayıp gerekeni yaparız dediler.
31.01.2025'te saat 14:00'te arayıp davlumbazı kurmaya geleceğiz dediler. Şehir dışındaydım, akşam 19:00'da döneceğimi söyledim, yarın olur mu dediler. İstanbul'a gideceğim ama olur dedim. Buna istinaden 1.2.2025'te sabah 10:00'da kendilerini aradım, işimi iptal ettim, gün içinde bekliyorum dedim, tamam dediler.
Çalışan saat 14:00'e kadar bekledim, arayan soran yok. Mutlu teknik'i yeniden aradım, durumu izah ettim, bizim bugün Keşan'a servis yok dedi. Nasıl olur, çalışanınızla görüştüm böyle dedi. Patron gelsin, durumu bildirir size dönerim dedi. Ne arayan ne soran var.
Hala arayan soran yok. Benim şahsi fikrim, servis 1 gün önceden bilgi verip müşterinin kendini ayarlaması lazımken çat kapı arayıp geliyoruz demesi doğru değil. Sonra da işi geciktirmesi mağduriyet yaşatması hiç doğru değil. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar