Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kampanyasıyla Başlatılan Sport Plus Üyeliği Ödeme Çekilmediği İçin İptal Edildi

profile
07 Ocak 23:25
327

18 Kasım’da İş Bankası’nın kampanyasından yararlanarak s Sport Plus üyeliği başlattım. Kampanya gereği bir ay sonra ödemesinin kartımdan çekilmesi gerekiyordu ancak ödeme çekilmediği için üyeliğimin s Sport Plus tarafından iptal edildiğini öğrendim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, ödemesini yaptığım bir üyeliğimin olmadığı belirtiliyor.

S Sport Plus müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ödemeyi yaklaşık 20 kez denediklerini ancak başarısız olduğunu, bu nedenle bankaya başvurmam gerektiğini söylediler. İş Bankası ile görüştüğümde ise bankaya böyle bir ödeme talebinin hiç ulaşmadığı, herhangi bir provizyon ya da deneme kaydı olmadığı ifade edildi. Bu süreçte hem s Sport Plus hem de İş Bankası tarafından ödeme alınamadığına veya üyeliğimin iptal edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu sorun benim tarafımdan kaynaklı olmadığı halde mağduriyet yaşıyorum ve kampanyadan yararlanamıyorum. Başvurduğum İş Bankası kampanyasının, aynı şart ve haklarla s Sport Plus üyeliğimde yeniden aktif edilmesini ve üyeliğimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Aynı sorunu ben de yaşadım maalesef. Güya defalarca kartımdan çekilmeye çalışıldığını iddia ettiler, o nedenle iptal etmişler! Halbuki aynı kartı kullanarak gene bunların kampanyasız ücretini ödediğimde ise nedense tek defada ışık hızıyla ödemeyi gerçekleştirdi! Kampanyalı ödemede sürekli sorun çıkaran kart bir anda sorunsuz karta dönüşüverdi... Müşteri hizmetlerinin umurumda olmadı, sanki kabahat benimmiş gibi davrandılar bir de... Bu sözüm ona "kampanya" bence yanıltma amaçlı; dürüst bir kampanya değil. SSport'un müşteriye yaklaşımından hiç memnun değilim.

Ercan
Ercan
Şikayet Sahibi

Kesinlikle aynı durum söz konusu. Her gün denendi diyorlar, banka hiçbir deneme yok diyor. Ve üzerine resmen fırça yiyorsunuz bir ay bedava kullanmışsın işte zırlama der gibi konuşuyor müşteri hizmetleri. Suçlu siz oluyorsunuz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Andaç sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Maximum Kampanyamın Bilgilendirme Olmadan İptali Ve Yeniden Tanımlanması Talebi

profile
02 Ocak 23:22
361

profile
09 Eylül 2025 18:04
410

profile
22 Eylül 2025 09:46
338

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz