to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Tam bir ay oldu. Kumtel davlumbaz camını değiştirmediler; bugün yarın deyip duruyorlar. Aramadığımız yer kalmadı. Servis, davlumbazı kutusundan çıkarttığında çizik ve darbeler vardı. Bunun görsellerini kendilerine ilettik ama çözüm yok. Böyle hizmet olmaz; kalite sıfır, hizmet sıfır.
Servis için çağırdığım Kumtel yetkili servis elemanlarının arızalı davlumbazımdaki sıkıntı için alıp götürdükleri ve tamir ettikten sonra tekrar getirdiklerinde davlumbazın camlarında çeşitli yerlerinde çiziklerle geri getirdiler. Sağlam giden davlumbazım çizik geri geldi
Kendi web sitesinden satın almış olduğum Kumtel davlumbazı servisi kuruluma geldiğinde hasarlı olduğunu tespit edip telefonundaki uygulamadan rapor etti ve gitti. Böyle camlı bir cihaz daha korunaklı bir paketleme yapılmalıydı. Haftalardır bir davlumbaz sahibi olup taktırmaya uğraşıyorum. Beni mağdu...
Kumtel'den davlumbaz siparişi verdim. Davlumbaz geldi ancak 2 haftadır davlumbazın kurulumu için gelecekler. Tam bir fiyasko, 'Yarın servis arayacak' diyorlar fakat arayan soran yok. Ürün 2 haftadır kutusunda servis gelecek diye bekliyor. Bir de kendi davlumbazımı söktürdüm. Kesinlikle bu konuya Kum...
Kumtel'den aldığım davlumbaz için sürekli olarak randevu veriliyor ancak yetkili servis gelmiyor. Günlerdir bekliyorum ve çağrı merkezine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum. Çağrı merkezine 20 dakikada ancak bağlanabiliyorum ve aldığım yanıt, hiçbir şey yapamayacakları şeklinde oluyor.
Kumtel'den davlumbaz fırın almıştım, gelip taktılar. Ondan sonra süre geçti, davlumbaz bozuldu ve çekmemeye başladı. Böyle bildirdim, servis kaydı açıldı ve en geç 3 gün içerisinde gelineceği söylendi. Ertesi gün beni aradılar, 'Davlumbaz şuraya bakın, bir şey düşmüştür' dediler. Ben de eve gidince ...
Yorumlar