to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markasından satın aldığım set üstü cam ocak bir anda patlayarak paramparça oldu. O sırada mutfakta bulunuyor. Olmam hayati tehlike yaşamama sebep oldu. Konuyla ilgili olarak Kumtel servisini defalarca aramamıza rağmen aylardır hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, kimse gelmedi. Bu kadar önemli bir konuda böylesine ilgisiz ve sorumsuz davranılması kabul edilemez. İnsan hayatını hiçe sayan bu ürünlerin piyasada olması tam anlamıyla bir skandal. Cam ocak gibi mutfakta her an kullanılan ve yüksek ısıya maruz kalan bir ürünün bu şekilde patlaması ve firmanın hiçbir şekilde sorumluluk almaması inanılmaz bir durum. Tüm tüketicilere uyarıyorum, Kumtel cam ocaklar ciddi anlamda hayati tehlike taşıyor. Derhal tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum
Kumtel markasından aldığım set üstü ocak 6 Haziran’da gece ben uyurken patladı, camı paramparça oldu. Bu durum açık şekilde hayati tehlike oluşturuyor. O günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, gelen servis camın 1-2 hafta içinde değişeceğini söyledi. Üzerinden tam 1,5 ay geçti, hâlâ çözü...
Kumtel'den 2024 Şubat ayında aldığımız cam ocak patladı ve Kumtel ürününün arkasında durmuyor. 2 sene garantisi olmasına rağmen, ocak patladığında sadece 6 ay içinde patlarsa değişim sağlıyorlarmış. Nasıl bir saçmalıksa, demek ki bunların devamlı ocakları patlıyor ki böyle bir yol izlemişler. Ocağın...
Kumtel marka ocak aldım, camı patladı. Servisi aradım, bana ücretli olacağını söylediler. Bu kadar kötü bir mal ile canı tehlikeye atıyorsunuz. Eşim y...
Sayın Kumtel Yetkilileri, Tarafınızdan alınmış olan Kumtel marka elektrikli cam ocak, 08/05/2025 tarihinde kendiliğinden, ani ve şiddetli bir şekilde patlamıştır. Olay esnasında evde küçük yaştaki çocuğum da bulunabilirdi ve ciddi bir tehlikeye girebilirdi. Ben yemek pişiriyor olabilirdim. Evde de...
2 sene önce Kumtel set üstü cam ocak almıştım, maalesef camı bomba gibi patlayarak tuzla buz oldu. Çok şükür ki mutfakta kimse yoktu, olsaydı daha kötü şeyler yaşanabilirdi; çünkü bütün cam kırıkları etrafa saçıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret karşılığında camı değiştirebileceklerini söyl...
Yorumlar