Kumtel Cam Ocak Camı Kendiliğinden Patladı Mağduriyet Yaşadım

Kumtel cam set üstü ocağımı yaklaşık 3-3,5 yıldır kullanıyorum. 10.09.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki evimde, en küçük gözde kısık ayarda yemek pişirirken ocak camı bir anda patladı. O sırada ocak çok sıcak değildi ve üzerinde ağır bir tencere de yoktu. Olay tamamen kendiliğinden gerçekleşti ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Ürünün garantisi artık geçerli değil ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Camın ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ocağın değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.