to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel cam davlumbaz, henüz 3 ay bile geçmeden arızalandı. Elektrik sisteminde sorun olduğu için ürünü her çalıştırdığımızda şalteri attırıyor ve bu nedenle 1,5 senedir ürünü hiç kullanamıyoruz.
Sorunu Nisan 2024’ten bu yana defalarca Kumtel müşteri hizmetlerine ilettim. Yaklaşık 15-20 kez arandım, her defasında servis yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde servis gelmedi ve sorunum çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve tüm belgelerim mevcut. Sipariş numaram: 172 033 404.
Kullanamadığım bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Kumtel beyaz dizayn ankastre setin davlumbazında yaklaşık 3-4 aydır sorun yaşıyorum. Davlumbaz hem çekmiyor hem de oldukça gürültülü çalışıyor. Sorun sadece davlumbazda mevcut, setin diğer parçalarında herhangi bir problem yok. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca mail atıp web site...
Sayın ilgililer, 21 Haziran 2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden Kumtel marka ankastre set aldım. 23 Aralık 2023 tarihinde davlumbazın çalışmadığını fark ettiğim için Kumtel servisini 0850 333 56 85 numaralı telefondan arayarak 6755787 numaralı servis kaydı açtırdım. Gelen servis personeli, davlumb...
20 Şubat 2025 tarihinde teslim almış olduğum Kumtel Davlumbaz aldım ve aynı gün Ağrı-Patnosta bulunan servis tarafıma ulaşıp gelip kurulumu yapacaklarını söyledi ancak kimse gelmedi. Birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturmam istendi kendilerine servis elemanının beni aradığın...
26/08/2025 tarihinde Ordu’dan Kumtepe 3’lü davlumbaz seti satın aldım ve Kumtel’in Ordu’daki servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında davlumbaz çalışmadı. 09/09/2025’te servis tekrar gelerek davlumbazın bir parçasının bozuk olduğunu belirtti ve cihazı tamir için söküp götürdü. O ...
Airfryer 1.662 
Ankastre Fırın 1.957 
Ankastre Set 5.206 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 28 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 897 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 172 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.568 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar