Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Buz Yapma Makinesi Arızalandı

1.881

Kumtel'den buz yapma makinesi aldım kendi işletmeme, garantili ürün kendi kendine arızalandı. Garantiye gönderdim,3.5 ay oldu, arıyorum sürekli farklı bir yalan, yenisini de göndermiyorlar, parçayı da tamir edemiyorlar, para iadesi de yapmıyorlar...

1 Destek
21 Ocak 2025 16:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz ,Selim Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Selim
21 Ocak 2025 16:42

Benimle iletişime geçtiler hala en başta yazdığım her belanın harfiyen arkasındayım. 3.5 aylık süreci bana tekrar yaşatabilmek, pış pışlayabilmek adına aradılar... Tekrar defaatle söylüyorum, o ürünü satan, o ürünün stoğu yok diye 3.5 ay bekleten, iade yapmayan, idari kadrosundan servisine... 3.5 aydır 50cm ebatlarında makineyle uğraşıyoruz... Kumtel'den Ürün alanın Allah yar ve yardımcısı olsun... Firma batık, bir şeyi üretiyor satıyor, vidası bozulsa arkasında bir teknik destek zaten yok... Böyle ürün bende üretir satardım da işte milleti koparmaya ahlakım müsaade etmez...

Selim
22 Ocak 2025 10:16

Kumtel'den ürün aldım, aldığımdan 1 hafta sonra ürün bozuldu, servise gönderdim, 3.5 ay yapamadılar stoklarında yokmuş,3.5 ay oyaladılar binbir türlü yalanla,3.5 ay sonra dedim iade yapım,14 gün geçti dediler (la zaten 3.5 aydır sende alet) başka ürün alın dediler, bozulan ürün tutarından düşük toplam 3 ürün seçtim, dolandırıcı Kumtel "yooook tek ürün alabilirsiniz" dediler. Siz var ya dolandırıcısınız, tırnakçısınız, tokatçısınız abv sizi.

4 Şubat 2025 17:19

Değerli Müşterimiz Selim Y.; Kumtel Buz Yapma Makinesi Arızalandı başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Buz Yapma Makinem 4 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

454

Kumtel’den internet üzerinden 19 Nisan 2025 tarihinde Kumtel bzm-100 model buz yapma makinesi satın aldım. Ürünü 2 ay ku...

Buz Yapma Makinem Arızalandı, Teknik Servis Ve Mağaza İade Sürecinde Mağduriyet Yaşatıyor

1.696

Mardin Artuklu ilçesindeki BİM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Kumtel marka bir buz yapma makinesi satın aldım. Ürünü al...

Kumtel Buz Makinesi Hem Yetersiz Hem İade Edilemiyor

438

Kumtel firmasından 25.07.2025 tarihinde aldığım buz makinesinden, buz üretiminin sorunlu olması, çok küçük buz üretmesi ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu

1.383

Kumtel 10/06/2025 tarihinde Kumtel'in kendi sitesinden misafir kullanıcı olarak 1 adet buz yapma makinesi siparişi verdi...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu

Kumtel Buz Makinesi Arızası Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

872

Kumtel buz makinesi aldım, 1 yıl olmadan arızalandı. Servise bıraktım, değişim olacak dediler. 20 gün geçmesine rağmen ç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sıfır Kumtel Bulaşık Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Çıktı!

Sıfır KumtelBulaşık Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Barış
Kumtel Ktf-305 Vantilatör Ayağı Kırıldı

Kumtel Ktf-305Vantilatör Ayağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Metehan
Kumtel 18000 Klima Montaj Hatası Problemi!

Kumtel 18000Klima Montaj Hatası Problemi!

Profil fotoğrafı
Refik
Kumtel Fırın Hüsranı!

Kumtel FırınHüsranı!

Profil fotoğrafı
Bulat
Kumtel Fabrika Çıkış Hatalı Düzelmiyor!

Kumtel FabrikaÇıkış Hatalı Düzelmiyor!

Profil fotoğrafı
Selim

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru