Kumtel Buz Yapma Makinesi Arızalandı

Selim · 2025-01-21T16:24:03+03:00

Kumtel'den buz yapma makinesi aldım kendi işletmeme, garantili ürün kendi kendine arızalandı. Garantiye gönderdim,3.5 ay oldu, arıyorum sürekli farklı bir yalan, yenisini de göndermiyorlar, parçayı da tamir edemiyorlar, para iadesi de yapmıyorlar...

Kumtel

Sevgili müşterimiz ,Selim Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Selim

Benimle iletişime geçtiler hala en başta yazdığım her belanın harfiyen arkasındayım. 3.5 aylık süreci bana tekrar yaşatabilmek, pış pışlayabilmek adına aradılar... Tekrar defaatle söylüyorum, o ürünü satan, o ürünün stoğu yok diye 3.5 ay bekleten, iade yapmayan, idari kadrosundan servisine... 3.5 aydır 50cm ebatlarında makineyle uğraşıyoruz... Kumtel'den Ürün alanın Allah yar ve yardımcısı olsun... Firma batık, bir şeyi üretiyor satıyor, vidası bozulsa arkasında bir teknik destek zaten yok... Böyle ürün bende üretir satardım da işte milleti koparmaya ahlakım müsaade etmez...

Selim

kumtel-buz-yapma-makinesi-arizalandi-1.jpg

Kumtel'den ürün aldım, aldığımdan 1 hafta sonra ürün bozuldu, servise gönderdim, 3.5 ay yapamadılar stoklarında yokmuş,3.5 ay oyaladılar binbir türlü yalanla,3.5 ay sonra dedim iade yapım,14 gün geçti dediler (la zaten 3.5 aydır sende alet) başka ürün alın dediler, bozulan ürün tutarından düşük toplam 3 ürün seçtim, dolandırıcı Kumtel "yooook tek ürün alabilirsiniz" dediler. Siz var ya dolandırıcısınız, tırnakçısınız, tokatçısınız abv sizi.

Kumtel

Değerli Müşterimiz Selim Y.; Kumtel Buz Yapma Makinesi Arızalandı başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi