to read complaints and reviews, or file yours. 
Sn. Aydın 5734**650 numaralı siparişiniz işleme alınmıştır.
Sipariş Durumu: Tamamlandı
Sipariş Tarihi: 13 Kasım 2023 Pazartesi 17:23 almış olduğum aspiratörün filtresi bozuk çıktı. Çağrı merkezi aradığımda ürünü yetkili servis açması gerekiyordu denildi. Peki ürünü onlar açacak fakat servise söylediğimizde biz gelemeyiz servis paralı ürünü alıp ben nasıl servise götüreyim?. Ürün alırken ürünü açmayın servis açacak gibi bir ibare yoktu Kumtel gibi profesyonel marka bizi üzdü. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu yüzdende sak ın
aspiratör almayı n
Kumtel'den aldığım aspiratör için Kumtel servisini aradım, bacasız kullanacağımı söyledim. Aspiratör filtresinin 400 TL, takma ücretinin ise 150 TL olduğunu söylediler ve kabul ettim. İlk servisi aradığımda bana ücretsiz takılacağı söylenmesine rağmen, daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda yetk...
İnternetten Kumtel marka satın aldığımız aspiratör için gelen servis sürecinde yaşadığımız sıkıntılar vardır. Bu sıkıntılar gelen servis görevlilerinin lakayıt müşteriye özensiz davranışlarıdır. Bir diğer konu ise aspiratörün filtresinin olmadığını ve bunu satın almamız gerektiğini söyleyip 100 TL A...
Kumtel marka aspiratör aldım. Kurulumu ürün geldikten 1 ay sonra yetkili servise yaptırırken ürünün kırık geldiği anlaşıldı ancak iade süresi geçtiği için iade edemedim. Ardından yetkili servise gönderildi ve parça tedariği sebebiyle yaklaşık 75 gündür serviste duruyor. Kumtel çağrı merkezimi defala...
Kumtel yetkili servisi sorun ile ilgilenmiyor. Servis ve garanti yokmuş gibi davranılıyor. 04.07.2023'de almış olduğum aspiratör montajını yetkili servise 100 TL ücret ödeyerek 12.07.2023'de yaptırdım. Ancak yalnızca 1 gün sonra aspiratör ışığı düzgün çalışmamaya başladı ve 13 Temmuz tarihinde Kumt...
Konu: Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi – Arızalı Ürün ve Hizmet Gecikmesi hakkında Şikayet metin: 06.12.2023 tarihinde Kumtel marka hamur yoğurma makinesi satın aldım (fatura ve yazışma belgeleri ekte sunulmuştur). Ürün 02.03.2025 tarihinde arızalandı ve yetkili servise teslim ettim. Servis, ürünün st...
Yorumlar