Kumtel genel müdürlük

14.06.2024 tarihinde evimize Kumtel ankastre set aldım ve kurulumdan bu yana sorunsuz kullandığımız davlumbaz yaklaşık b...ir hafta önce tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün henüz garanti kapsamındayken Kumtel 0850 333 56 85 numaralı hattı arayarak arıza kaydı açtırmak istedim. Telefondaki görevli, siste...

Hatay Antakya’da bulunan evime Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbaz kurulumu için 02.06.2026 tarihinde servis kaydı o...luşturdum ve tarafıma 10959626, 10959627 ve 10959629 numaralı servis kayıtları ile randevular verildi. Ancak 02.06.2026 ve 03.06.2026 tarihleri için verilen randevular da dahil olm...

15.12.2025 tarihinde BİM’den 9.450 TL ödeyerek Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün ilk günden itibaren fabrikasyon mon...taj kusurlu, alt sac contası kayık şekilde teslim edildi. Bu kusur nedeniyle ürün kısa sürede paslandı, ocak gözleri dökülmeye başladı ve en önemlisi patlama sesleri çıkararak can ...

Yaklaşık 6 aydır Kumtel ankastre fırınım için teknik servis talebinde bulunuyorum. Özellikle son olarak bugün tekrar baş...vurmama rağmen, Emel Teknik (İstanbul Avcılar şubesi) hiçbir şekilde servis yönlendirmiyor. Çalıştığım için hafta içi gündüz saatlerinde evde olamıyorum; buna rağmen, servis sadece...

9 gündür BİM’den aldığım Kumtel markalı ankastre setimin kurulması için milyonlarca kere 0850 333 56 85 numaralı telefon...u arayıp ulaşmaya çalıştım. Zaten telefona zor bağlanılıyor ve 25-30 dakika bekletildikten sonra müşteri hizmetlerine aktarılıyorum. Her defasında oyalandım ve ankastre setimin kur...

05/08/2025'de Kumtel kmsac-12 12.000 BTU model klimamın kurulumu için ankastreciniz teknik servis (Mahfesığmaz Mah. 7906...0 Sk. E*** Suit No: 18A Çukurova/Adana) tarafından 2.000 TL kurulum ücreti alındı. Oysa ürün garanti kapsamında ve Kumtel’in kendi internet sitesinde de kurulumun ücretsiz olduğu a...

Telefonuna bakan var mı? Ne genel müdürlüğü ne çagrı hattı, kapı duvar nasıl firmasınız kardeşim, kurulum talebi göndere...ceğim buzdolabı için ürün başlığı dahi yok. Garantinin sağlanması için servisle açılması gerekmekte ancak bize randevu verecek kimse yok.

Kumtel ankastre ocak aldım yaklaşık bir haftadır Ankara/çankaya da kurulum için servisin gelmesini bekliyoruz. Servisin ...kendi numarasına asla ulaşılmıyor. Kumtel genel müdürlüğünü aradığınızda sadece acil durumunuzu ileteceklerini belirtiyorlar. Alıp alacağıma pişman ettiler

Kumtel'in kendi sitesinden davlumbaz, fırın ve ocak aldım. Kurulum için servis talep ettim. İstanbul/Gaziosmanpaşa'daki ...İlkim Teknik Servis'ten gelen ekip, çırak bir çalışanı göndermiş. Elektrik güç kaynağı almam gerektiğini söyledi ve para talep etti. Ben, bu cihazın bende olduğunu ve şu an işte ol...

Kumtel a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ankastre Set Kurulumu ve Teknik Servis hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Ben H*****...* K****, firmanızdan satın almış olduğum ankastre setin kurulumu ve sonrasında yaşadığım hizmet aksaklıklarını tarafınıza bildirmek istiyorum. Ürünü aldıktan sonra kurulum için tar...

Kumtel A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Servis Hizmeti Sırasında Haksız Ücret Talebi Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 03....05.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım, hem doğalgaz hem de LPG (tüplü) kullanımına uygun, set üstü ve ankastre olarak kullanılabilen Kumtel marka ocak için yetkili ser...

Kumtel A.Ş. Genel Müdürlüğü'ne (Müşteri Hizmetleri Departmanına) Mutlu Soğutma (Barış Apt. Altı 8/b, 78024. Sokak, Tor...os, Mavi Blv., 01170 Seyhan/Çukurova/Adana) Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm Kumtel marka ürünümle ilgili olarak adı geçen yetkili servise başvurdum. Ancak serviste görevli ...

24 Mart 2024'te satın aldığım Kumtel marka haf-08 Inox Dijital Fastfryer mo...del cihazımı, 6 Ocak 2025 tarihinde ısınmama nedeniyle Kumtel yetkili servi...

4 yıllık üstelik Kumtel ankastre fırın için tam 1 aydır ne yetkili servise ulaşmak mümkün ne de Genel Müdürlüğe. Hiçbir ...şekilde muhatap bulamıyorsunuz, sadece maile cevap verip 'yetkili servis size dönüş yapar' deyip başından savma var. Kesinlikle tüketici ile iletişime geçilmiyor. Ufacık bir parça ...

Kumtel ankastre seti satın aldım, kurulum için bölgemize bakan Kumtel sarıoğlu tekniğe başvurduk, 19/12/2024'de kurulum ...için 2 arkadaş geldi. Ürünü kutularından çıkarıp montaja başladılar daha sonrasında ücretsiz kurulum olmasına rağmen benden ücret talep ettiler. İnternette 200 TL'ye orijinal satı...

Kumtel marka Ocak davlumbaz fırın seti aldım. (Rustik Bej Cam Ankastre Set)... kurulumda gelen servis montajı yaptıktan sonra Ocak testleri yaparken soru...

Kumtel marka ankastre set aldım, kurulum için yetkili servis geldi. Kurdu ve gitti. 1 ay sonra fırında bir arıza yaşadım.... Yetkili servisi aradığımda kurulumun yapılmadığını, bizim kurmuş olabileceğimizi iddia ettiler. Ben de Genel Müdürlüğü aradım, kurulumu yapan kişinin adını dahi görüntüleyip tari...

Kumtel marka şarjlı dik süpürge garanti kapsamında25.09.2024 tarihinde tekn...ik servise bıraktım. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç a...

Bazı kişiler, markanın kalitesiz olduğunu söylüyor. Şimdi yetkililer, 'Ne sorununuz var?' diyebilir. Servisinizden tutun..., genel müdürlüğe ve fabrika telefonlarınıza kadar kontrol edin. Adımdan anlarsınız, hayatımda bir daha Kumtel gibi bir marka olamaz! 2 aydır fırının zaman ayar saatini bekliyoruz....

Kumtel e gönderdiğim iade ürünüm 13 temmuzda teslim edildiği halde Kumtel teslim edilmedi diyor. Ancak kargo şirketinin ...Genel Müdürlüğü ile görüştüğüm de ve şubesi ile görüştüğümde teslim edildiğini hatta mail attıklarını söylediler. Ancak Kumtel teslim edilmediğini söylüyor. Mağduriyetimin giderilm...

Kumtel ankastre set aldım. Bugün kurulum için gelen servis, kurulumu basit şekilde yaptı. Yaparken gaz kaçağı olduğunu s...öyledim, 'gitmemiz lazım' deyip çekip gittiler. Gelen servis, yerdeki süpürgemi kaldırdı ve içindeki suyu ortaya döktü. Süpürgem çalışmıyor ve bir özür bile dilemediler. Benim bu ...

6 Mart'ta Kumtel'in kendi sitesinden Kumtel mini fırın satın aldım. Teslimatta hiçbir sorun yaşamadım. Fırını aldıktan 1...5 gün sonra çalıştırdım, çalışma sırasında ampulü patladı ve sigorta attı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım. Yetkili servisi aradım ve 'Getirin, bakalım' dedi. Tabii ki...