Kumtel beyaz eşya

30.01.2026 tarihinde Kumtel ankastre üçlü setimin montajı için yetkili servis eve geldi. Taşınma sonrası montaj için 1200 TL ücret talep edildi, bunu kabul ettim. Ancak servis geldikten sonra sürekli “şu eksik, bu yanlış, bu yok” diyerek her söylediği detay için 300–400 TL arası ek ücret istemeye ba...

Kumtel markasına ait 204l htmf 210 model buzdolabını aldım; kurulumu sırasında kapak yönünün değiştirilmesini talep ettiğimde bunun ücretsiz olmadığı, fabrika çıkışı yönü dışında her kapak ayarı için 600 TL ek ücret ödenmesi gerektiği söylendi. Diğer beyaz eşya firmalarında bu işlemin ücretsiz yapıl...

Ben üç aralıktan beri Kumtel’in dört programlı bulaşık makinesi için kurulum talebi oluşturdum. Beş iş günü içinde gelecekler dendi, ancak kimse gelmedi. Defalarca şikayet talebinde bulundum; servis sadece bir kez dönüş sağladı. İki hafta önce cumartesi geleceğiz dediler, yine gelmediler. O zaman es...

Kumtel KO4 model ankastre fırın ve ocakta, ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra fırın içinde soyulma, paslanma ve renk değişimi; ocakta ise renk değişimi ve soyulma sorunları yaşamaya başladım. Bu problemleri yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve sürekli olarak devam ediyor. Ürünü internet...

Kumtel’den Kumtel Çift Kapılı No Frost Buzdolabı 266L Harf 270, Kumtel Emaye Set Üstü Beyaz Ocak KO-420F, Kumtel Beyaz Sürgülü Aspiratör DS6-905 W, Kumtel Beyaz Turbo 40 Litre Mini Fırın LX-3525 ve Kumtel 6 kg Beyaz Çamaşır Makinesi HW6MAC-01 ürünlerini satın aldım. Ürünler elime 8 günde ulaştı ve b...

08.08.2025 tarihinde Adana’daki E*** Beyaz Eşya’dan Kumtel B66-SF2 model ankastre set aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri fırının dokunmatik dijital ekranında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fırını çalıştırmak neredeyse imkansız; ön panel aşırı derecede ısınıyor ve dokunmatik tuşlara basmak mümkün olm...

Siz nasıl bir servisiniz? Müşteri olarak telefonlara ulaşamıyorum, o kadar yoğunsunuz ki sizden beyaz eşya almak da suç oldu. Yaşlı bir kadın olarak, telefonların açılmadığını nereden bileyim? Telefonları açın ve servise gelin, yoksa sizi Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim. Telefonları açın, aloooo! Ku...

BİM'den Kumtel ankastre set aldım kurulumu için ulaşamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ama açan yok. Yakında düğünüm var ama ankastre setim kurulmadı. Diğer beyaz eşyalarım aradıktan ertesi gün kurulum sağladılar. Kumtel pişmanlık mağdur ediyorlar.

Kumtel ankastre setini 11 Mart 2025 tarihinde satın aldım. Ürünün fırın kısmı 4 ayda arızalandı. Kumtel müşteri hizmetlerini arıyorum 40 dakika kadar bekledim cevap veren yok. Karaman ilinde bulunana teknik servisi akın soğutma beyaz eşya ve ankastre servisini 21 Temmuz 2025 tarihinde aradım servis ...

İzmir, Menemen, Seyrek'teki 4 adet dairemi eşyalı kiraya vermek üzere mobilya ve tüm beyaz eşyalarını, ütü masası ve çaycısına kadar aldık. Ufak tefek sıkıntılar olsa da hepsi çözüldü. Vestel ve Alpina gibi tüm markalar ürünleri zamanında taktı. 4 adet Kumtel marka klima almıştık. Zeytindalı Teknik ...

Kumtel Lx9645 midi fırın 70litre hacimdeki fırın zamanlayıcısı çalışmıyor. Servisi aradım getirmeniz gerekli dedi. Neredeyse bir bulaşık makinesi ebadında adı midi ancak 70litrelik fırını nasıl getirelim dedim. Yapacak bir şey olmadığını ilettiler. Hem yetkili servis hem Kumtel müşteri temsilcisi. B...

Kumtel ankastre set aldık. Hepsiburada üzerinden kurulum talebini oluşturduk. Bursa'da Yıldırım ilçesinde kurulum yapılacak. Yeni evleniyoruz, mobilyacılar ürünü yükleyip iki günde getirdi. Beyaz eşyacılar da malı yükleyip getirdi ama Kumtel servisi ne bir şey taşıdı ne de uzun bir iş yaptı, bir haf...

Kumtel'den set üstü ocak aldık ancak aldığımızdan beri büyük gözdeki ocak düğmesini çevirdikten sonra sönüyor. Diğer 3 ocakta sıkıntı yok ama büyük ocağı kullanamıyoruz. Değişim için yetkiliye ulaşamıyoruz. Beyaz eşya için değişim iade ya da ne bileyim canlı destek olsa yazalım ama her seferinde bur...

Trendyol'dan 4 Haziran 2025 tarihinde Kumtel Tezgahüstü ocak sipariş ettim. Ürün 10 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi. Yeni taşındığım için gazın açılmasını bekledim kurdurmak için. Gazın açılmasıyla birlikte 13 Haziran 2025 Cuma günü Kumtel servisinden kurulum talebi oluşturdum. Hafta sonu çalış...

Kumtel marka ankastre seti aldık. Kurulum için günlerdir bekliyoruz geleceğiz deyip bekletiyorlar bir haftadır yemek dahi yapamadık. Sıradan bir beyaz esya da değil bu insanlar ocak olmadan nasıl bunca gün idare etsin diye düşünmüyorlar mi ya. Aldığıma alacağıma pişman ettiler

Merhaba Kumtel set üstü ocak aldım. Ancak bağlatmak için numaralarını aradığım zaman kesinlikle açan olmuyor. Ocak bağlanmayınca doğalgaz i da açmıyorlar. Bayram tatiline girildiğinde kaç gün mağdur olacağım. Tüm evin beyaz eşya sini bağlattım Kumtel aldığım için maalesef Ocak bağlanmadı servis hiz...

Sökme kurulum ücreti Trendyol internet mağazasından Kumtel marka sürgülü aspiratör aldım. Aspiratör teslim alındıktan sonra İzmit'te bulunan Kumtel yetkili servisi ile 0262 3225541 numaralı telefondan irtibata geçtim. Kurulum talebi oluşturdum. Ancak telefondaki bayan eski aspiratörün sökülmesi için...

Merhabalar, yeni evleniyoruz evin beyaz eşyalarının kurulması için 3 farklı beyaz eşya markasını aradım. Hepsi 3 gün sonrası cumartesi günü için randevu oluştururken Kumtel firması 5 gün sonrası, hafta içi salıya randevu oluşturuyor. Daire sıfır, orada oturmuyoruz, evlenene kadar oradan gidip gelmi...

Bursa Gemlik yetkili servisine ulaşamıyorum. Hatta bırakın yetkili servisi, müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Telefonda 20 dakikaya yakın bana müzik dinlettiler; artık sıkıldım ve kapattım. Gerçekten bu markadan alışveriş yaparken iyi düşünmek gerek. Başka bilindik bir markadan 4 parça beyaz...

Kumtel set üstü ocak aldık. Kurulum için aradık ankastre kurulumu değil de set üstü kurulumu dediğimiz için 200 TL para aldılar. Hiç kullanılmamış doğalgaz hortumumuz olmasına rağmen kendi doğalgaz hortumlarını 500 TL'ye sattılar. Beyaz eşyalardan çok anlamıyorum. Ama bir bilgi yanlış verildi diye p...