Tugay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurulum İçin Günlerdir Ulaşamıyorum, Mağdurum!
Tugay
21 Kasım 2025 16:48
981"."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Ankastre Setim Kurulamıyor Yetkili Servise Ulaşamıyorum
Mustafa
08 Aralık 2025 15:29
1.148Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Dün sabah itibari ile gelip ürün kurulumu yapıldı. Firmaya teşekkür ederim.”
Kumtel marka ankastre setimi yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünler şu anda İzmir Buca Şirinyer’deki adresimde kurulum bekliyor ancak yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum.
Son 3 gündür 3 kez telefonla arama yaptım, 2 kez mesaj gönderdim ve 1 kez de e-posta ile başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kurulum yapılmadığı için ürünleri kullanamıyor, evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kumtel yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek acil kurulum randevusu oluşturmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08 Aralık 2025 16:21 (Şikayetten 52 dakika sonra)
Mustafa
10 Aralık 2025 09:23
Benzer Şikayetler
Bir Aydır Beklenen Ankastre Set Kurulumu İçin Yetkili Servis Ulaşmıyor
Burak
05 Ekim 2025 12:56
6.381İzmir Tire ilçesindeki BİM mağazasından Kumtel 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünlerin kurulumu için yaklaşık 1 aydır yetkili servisi bekliyorum. Satın aldığım günden itibaren hem mağaza hem de ürün üzerindeki servis numarasıyla iletişime geçtim, ancak sadece numaramı alıp “Sizi arayacaklar” diyere...
Fiknat sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Yetkili Servise Ulaşılamıyor
Fiknat
31 Temmuz 2025 13:14
385İzmir Menemen'den Kumtel ankastre set aldım, yetkili servise ulaşılamıyor. 3 iş günü içinde geleceklerini söylediler, ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriniz var fakat kimseye ulaşmak mümkün değil. Kurulum için iletişime geçin. Eğer ulaşmayacaksanız, iademizi yapalım. Günlerdir bekliyoruz, mağdur...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Ankastre Set İçin Servis Kurulumu Bir Türlü Gerçekleşmiyor, Mağdurum
Mehmet
28 Haziran 2025 15:57
654Kumtel’den ankastre set satın aldım ancak ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ürünü alalı günler (hatta haftalar) oldu, fakat hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Mağduriyet yaşıyorum, hem zaman kaybı hem de ürünü kullanamamakta...
Kurulum İçin Yetkili Servise Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Fatih
03 Eylül 2025 16:03
791Kumtel'den yeni aldığım ankastre setin kurulumu için Pazartesi günü İzmir/Bayraklı’daki yetkili servisi ve Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 3 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kimse telefonlara cevap vermiyor. Sadece başvurumun alındığına dair bir mesaj aldım fakat ne arayan ol...
Kumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.604
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
2.006
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.332
-
![ikon]()
Aspiratör
440
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
131
-
![ikon]()
Buzdolabı
137
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.188
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
36
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
286
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
23
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
310
-
![ikon]()
Fırın
865
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
70
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
191
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
11
-
![ikon]()
Kettle
16
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
344
-
![ikon]()
Mikrodalga
73
-
![ikon]()
Ocak
2.623
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.377
-
![ikon]()
Süpürge
59
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
35
-
![ikon]()
Tost Makinesi
92
-
![ikon]()
Ütü
19
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
593
Yorumlar