to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Seti Montajında Yaşanan Sorunlar
Kumtel marka ankastre seti 4 aile topluca aldık. Aynı binada aynı özelliklerde 4 dairemiz var. 3 dairemize gelen servis hiçbir problem çıkarmadan ankastreleri taktı. Ancak 1 dairemize 10 gün sonra gelen ve farklı bir montaj elemanı ankastre ocağı takarken filtre parası 300 TL istedi. Vermek istemediğimi standart bir şey olması gerektiğini söyledim. Kabul etmedi. Özellikle de IBAN ver dediğimde ödemeyi nakit istedi. Kabul etmeyince, bu sefer ankastre set ocağının yerine uygun olmadığı ve başka bir model getirebileceğini bunun içinde 2000 TL Nakit, özellikle nakit diyorum IBAN ver göndereyim dediğim halde kabul etmiyor, bende ödemeyi nakit kabul etmediğim için de montaj yapmayacağını söyleyerek gitti. Kumtel markası bu şikayetlere kulak mı tıkayacak yoksa bu ürünlerin arkasında durarak son kullanıcıyı mağdur etmemek için sorunlarımıza çözümmü bulacak? Çok acil olarak dönüş bekliyorum
Sevgili müşterimiz ,Cabir S. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Bana genel bir şeyler yazmayın çözün kardeşim, tekrar montaj etmek için randevu aldık 70 TL talep ediyorsunuz utanmadan. Montaj yapmadan giden sizin gönderdiğiniz montaj elemanınız mağdur olan benim
Sizin gibi markaya tövbeler olsun atacağım camdan en sonunda 2. Kez geldi montaj için boru kısa kalmadığı halde gaz borusu kısa deyip takmadan gitti. Tövbeler olsun sizin satacağınız urunlerede getireceğiniz montaj ekibinede, bir daha kapıdan sokmam
