to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Zorunlu Filtre Ücreti Sorunu
29.03.2025 tarihinde Kumtel marka üçlü ankastre setimizin kurulumu yapıldı. Servise gelenler, baca ve filtrenin takılmasının zorunlu olduğunu söylediler. Filtre ücreti 1400 TL, alüminyum bacanın ise 200 TL olduğunu belirttiler. Ben bacayı aldım ve taktım, bir daha neden alayım dedim. Gördükleri halde bir daha aldıracaklar. Neyse, filtre ücreti altında 1300 TL ödedim, ne fatura var ne bir şey. Bu filtre ücreti internette veya yedek parça satış yerinde çifti 200-300 TL arasında iken neden serviste 1400 TL? Onu geçtim, madem filtre ücreti var, neden servise yaptırmak zorundayım? İnternetten alır, gider kendim takarım. Kumtel'e hiç yakışmayan bir satış tekniği bu. Orantısız ve haksız bir fiyat artışı var. Fazla alınan ücretin iadesi olmazsa gerekli tüm yerlere şikayet edeceğim.
Sevgili müşterimiz ,Anılcan P. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
