to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre seti BİM’den satın aldım ve 17’sinde kurulum için servis kaydı açtırdım. Evde ocak olmadığı için kurulumun bir an önce yapılması benim için gerçekten acil bir durum.
Yetkili servis ilk geldiklerinde evde fiş yeri olmadığı için kurulumu yapmadan geri gitti. Daha sonra yeniden servis kaydı açtırdım ancak bu ikinci kayıttan sonra da kimse gelmedi ve kurulum hâlâ yapılmadı. Günlerdir ocaksız kaldık ve mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz.
Acil olarak ankastre setimin kurulumunun yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel marka k0-40 tahdf ocak, B66‑SF2 DDT fırın ve da6‑835 davlumbazdan oluşan ankastre setimin kurulumu için 6 gündür yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve hatta müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum. Genel merkez ve diğ...
Kumtel markalı 4 programlı, 3 düğmeli ankastre seti müteahhit tarafından yeni geçtiğim eve takılmak üzere aldım ancak aldığım güne pişman oldum. İstanbul Avrupa Yakası Küçükçekmece’deyim ve ürünün kurulumu bir türlü yapılmadı. 26 Kasım’dan bu yana defalarca, eşim ayrı ben ayrı olmak üzere toplamda ...
13 Eylül tarihinde Kumtel cam ocak, turbo fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü ankastre setin kurulumu için talepte bulundum. Yetkili servis tarafından 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen İzmir Çiğli adresimde kurulum hala gerçekleştirilme...
Ben BİM'den Kumtel ankastre seti aldım, kurulum için servisi aradım. Servisten geldiler, bana voltaj düşürücü priz ve davlumbaz için filtre takmadan kurulum yapmam dediler. Ben de Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim. Müşteri hizmetleri, servis görevlimiz ne diyorsa odur dedi. Ben d...
BİM marketten Kumtel marka ankastre set aldım ve servis kurulumunu gerçekleştirdi. Daha sonra ocağı çalıştırdığımda dörtlü ocaktan bir tanesi çalışmadı, bunu fark ettim. Servis 'yapacağım' dedi ancak 9 aydır gelmedi ve telefonlara da ulaşılamıyor. Kütahya'daki Kumtel servisinden şikayetçiyim.
Yorumlar