to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Sorunları Ve Servis Mağduriyeti
1.5 ay önce Kumtel web sitesinden ankastre set aldım. 1 ay önce kuruldu. Kurulduğundan beri daha kullanmadan bir suru sorun çıktı en son fırının kapağı tam kapanmadığı için Süleymanpaşa servisini tekrar çağırdım.
Bir şey yok dediler vs vs. Firini çalıştırıp çıkan dumanları buharlaşmayı dijital panoya doğru video çektim. Firini aldılar kaç gün oldu. Daha gelmedi ramazanda bayram ustu mağdurum. Ayrıca servis çalışanı bayan çok ters cevap veriyor. Lütfen sorunu bir an önce çözmenizi rica ediyorum
Sevgili müşterimiz ,Sevdiye G. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Bayram geliyor benim hala fırınım yok servis hala yapılmadı diyor. Bu nasıl bir is anlamış değilim. İlk defa hayatımda Kumtel aldım almaz olsaydım. Lütfen acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!
Hala Kumtel marka fırın hiç kullanmadan servise giden ve tamamen üretim hatası olduğu halde değişmeyen 1 aydır ramazan ve bayramda beni mağdur bırakan yetmezmiş gibi Süleymanpaşa servisin hakaret ve saygısızlığına maruz kaldığım bir süreç. Ve hala yanıt yok. Aldığıma binbir pişmanım! Bu kadar kayıtsız kalan yetkililer gerçekten umrunuzdamı markanızın bu kadar memnuniyetsiz ve kotu anılması meraktayım. Acilen fırınımın tamir değil değişmesini yenisiyle istiyorum. Bir sonraki şikayetim tüketici hakaret mahkemesine olacak mağdur olduğum için maddi manevi tazminat ve hakaret davası acacigimi bildirmek istiyorum.
Tekrar yazıyorum bugün 1 ay oldu hala yok Süleymanpaşa servisi tel açmıyor acarsa bayan hakaret ediyor oradaki. 1 ay oldu. Hiç kullanmadığım fırın tamirde dirinin değişmesini istiyorum. Tüketici Hakları mahkemesine müracaat edeceğim. Ya da haber WhatsApp kanallarına ileteceğim. Başka çarem kalmadı.! +
Maalesef hala fırın gelmedi müşteri gerçekten inanılır gibi değil
