to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde internet üzerinden 3.349 TL ödeyerek Kumtel marka ankastre ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için 04 Şubat’ta 10426152 numaralı servis kaydını oluşturdum; ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen Kadıköy’deki ikametgahıma hâlâ kurulum yapılmadı.
04 Şubat’tan sonra 0850 333 56 85 numaralı hattan ve web sayfanız üzerinden 9, 10 ve 11 Şubat’ta defalarca kez arayıp şikayet kaydı bırakmama rağmen, her seferinde aynı şeyleri anlatmak zorunda kalıyorum ve buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Ürünü alalı haftalar oldu ancak hâlen kullanamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve süreç boyunca yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 489 853 433 5 sipariş numarasıyla satın aldığım Kumtel ankastre ocağın kurulumu için Kumtel’in resmi sitesi üzerinden online servis kaydı oluşturdum. 27 Ekim 2025 tarihinde kuruluma geleceklerini söylediler. O gün içerisinde defalarca aramama rağmen herhangi bir bilgi paylaşılm...
Kumtel marka ankastre ocak satın aldım ancak 5 gündür kurulum yapılamadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Servis beklediğim için mağdur durumdayım. Ürünü internet üzerinden tahmini olarak 14 Kasım’da aldım, 17 Kasım Pazartesi günü elime ulaştı. Ardından çağrı merkezini arayarak kurulum için servis ...
Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden km8688379774 sipariş numarasıyla bir adet ankastre inox ocak satın aldım. Ürün 6 Aralık tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki adresime teslim edildi ancak 8 Aralık’tan bu yana, defalarca aramamıza ve talepte bulunmamıza rağmen Kumtel teknik servisi yönlendirilmed...
30.09.2025 tarihinde Kumtel KO410BF model ankastre ocak satın aldık. Ürün bize hatalı olarak teslim edildi ve servis tarafından hatalı ürün kurulumu yapıldı. Bunun üzerine değişim talep ettik, ancak değişim işlemi yaklaşık 20 gün sürdü. Şu anda ise yeni ürünün kurulumunu bekliyoruz ve ikinci ürünün ...
Yorumlar