Kumtel Ankastre Ocak Düğmeleri Kısa Sürede Deforme Oldu, Yüksek Yedek Parça Ücreti

Hüseyin · 2025-04-29T11:43:41+03:00

Kumtel marka ankastre ocağın düğmelerin deki metal kısımlar deforme oldu, firmayı aradım 4 adet düğmeye 600 TL istediler. Bunun garantisi ne olur ki zaten ilk düğme 5,6 aylıkken bozuldu. Evim de şu an en az 4 adet Kumtel marka cihaz kullanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ankastre Ocak Düğmeleri Kısa Sürede Deforme Oldu, Yüksek Yedek Parça Ücreti

Hüseyin

Kumtel

29 Nisan 2025 11:43673

Kumtel

29 Nisan 2025 11:56 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz ,Hüseyin A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Hüseyin

29 Nisan 2025 13:34

Çok hızlı bir şekilde heni aradılar. Yardımcı olacaklarını söylediler. Çözümü bekliyorum. Sorunum çözüldüğüde teşekkür etmek için yazacağım

Hüseyin

29 Nisan 2025 16:10

Henüz sorunum çözülmedi...

Hüseyin

8 Mayıs 2025 19:19

Teşekkür etmiyorum, çünkü sorunum çözülmedi.

Hüseyin

9 Mayıs 2025 11:06

Tel. Aradılar olumlu gibi davrandılar fakat çözüm sunmadılar ve tekrar aramadılar

Benzer Şikayetler

Kumtel Fırın Arızası Garanti Dışı Kaldığını Söylemeleri

Celal

Kumtel

12 Ocak 2024 13:461.012

Kumtel Ankastre setin fırınının düğmeleri bozuldu servisi aradım ürünün kurulumunun yapıldığı evden başka eve taşındığım... için garanti dışı kaldığı söylendi. Böyle kötü bir firma olamaz. Boşuna Kumtel alıp paranızı boşa harcamayın. Üç kuruş daha verin. İyi markaları alın.

Kumtel Piyasadan Kaldırılsın Hiçbir Ürünü İyi Değil

Mina

Kumtel

1 Ağustos 2024 19:021.538

Kumtel marka ankastre aldım. Bundan 10 ay önce kuruldu ve 1 ay sonra sol üst ocak gözü düğmesi bozuldu, gaz kaçırıyor ve... hiç kullanmadım o gözü. Bugün yani 1 Ağustos 2024'te geldiler, garanti karşılamaz deyip sadece düğmeyi takıp gittiler ve şikayetçiyim. Bana bir de gaz kaçırana kadar kullanın, 600...

Kumtel Pişmanlıktır. Bu Firmadan Ürün Satın Aldığıma Pişmanım

Emre

Kumtel

12 Ocak 2024 15:441.420

Kumtel Ankastre setin fırınının düğmeleri bozuldu servisi aradım ürünü satın aldığım da ürünün kurulumunu yapmaya gelmed...ikleri gibi başkasına yaptırdığım için garanti dışı kaldığı söylendi. Böyle kötü bir firma olamaz. Boşuna Kumtel alıp paranızı boşa harcamayın. Üç kuruş daha verin. İyi markaları a...

Kumtel Ankastre Ocak Düğmeleri Eridi, Garanti Kapsamı Dışında Denildi

Yunus

Kumtel

29 Eylül 2025 16:152.391

Yaklaşık 5-6 ay önce satın alıp İstanbul’da kurulumunu yaptırdığım Kumtel ankastre set ocağımın düğmeleri Ağustos ayında... eridi. Ücretsiz değişim talebimle yetkili servise başvurdum. Ancak bana, eriyen düğmelerin garanti kapsamında olmadığı ve değişimin ücretli yapılabileceği, ayrıca servis ücreti de...

Kumtel Ankastre Sette Yaşanan Servis Ve Garanti Sorunları

Beste

Kumtel

20 Mart 2024 14:052.571

1 sene önce Kumtel marka ankastre seti satın aldık. Fırının düğmeleri düşmeye başladı. Arızayı gidermek için servisi ara...dığımızda, üç gün içinde geleceklerini belirttiler; ancak gelmediler. Bir kez aradılar ancak telefona cevap veremedik. Biz tekrar aradığımızda ise telefona bakılmadı ve servis gelm...