to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Airfryer Sepetinde Paslanma Ve Yedek Parça Talebi
Kumtel XXL haf-03 Airfryer 8.5 litre yağsız fritözü uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır sepet kısmında paslanma sorunu yaşıyorum. Sepette nokta nokta pas lekeleri oluştu, bazı yerlerde boya atması meydana geldi ve çıkan üst sepet parçası neredeyse tamamen paslanmış durumda. Alt kısımdaki ana sepet de yer yer paslanmaya başlamış halde. Paslanma nedeniyle sepeti direkt kullanamıyor, mecburen içine yağlı kağıt sererek kullanıyoruz.
Bu ürünün yedek sepetini internette bulamıyorum, herhangi bir yedek parça satışı da göremedim. Hem gıda ile direkt temas eden bir parçada bu şekilde paslanma olması hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün kullanım ömrünü ciddi şekilde kısaltıyor.
Kumtel’den, mevcut sepetin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da daha kaliteli, paslanma sorunu yaşamayacağım bir sepet modeli varsa bunu temin etme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Eğer ücretli olacaksa bile, bu ürün için resmi ve uygun fiyatlı bir yedek sepet satışı sunulmasını istiyorum.
Sayın Anıl Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Airfryer Sepetinde Paslanma Ve Yedek Parça Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Merhaba, hızlı dönüşünüz ve ilginizden dolayı teşekkür ederim, ama bir ürün piyasaya çıkarılıyorsa yedek parçasının da temin edilebilmesi lazım, kolaylıklar dilerim
Sayın Anıl Bey, Yaşadığınız süreçte sizi yorduğumuzun farkındayız. Sabır ve anlayışınız için özellikle teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımızca sonuçlandırılmıştır. Herhangi bir aşamada tekrar desteğe ihtiyaç duyarsanız memnuniyetle yanınızda olacağımızı bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL
