Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Airfryer Sepetinde Paslanma Ve Yedek Parça Talebi

profile
Anıl
01 Mart 05:26
381
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, hızlı dönüşünüz ve ilginizden dolayı teşekkür ederim, ama bir ürün piyasaya çıkarılıyorsa yedek parçasının da temin edilebilmesi lazım, kolaylıklar dilerim”

Kumtel XXL haf-03 Airfryer 8.5 litre yağsız fritözü uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır sepet kısmında paslanma sorunu yaşıyorum. Sepette nokta nokta pas lekeleri oluştu, bazı yerlerde boya atması meydana geldi ve çıkan üst sepet parçası neredeyse tamamen paslanmış durumda. Alt kısımdaki ana sepet de yer yer paslanmaya başlamış halde. Paslanma nedeniyle sepeti direkt kullanamıyor, mecburen içine yağlı kağıt sererek kullanıyoruz.

Bu ürünün yedek sepetini internette bulamıyorum, herhangi bir yedek parça satışı da göremedim. Hem gıda ile direkt temas eden bir parçada bu şekilde paslanma olması hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün kullanım ömrünü ciddi şekilde kısaltıyor.

Kumtel’den, mevcut sepetin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da daha kaliteli, paslanma sorunu yaşamayacağım bir sepet modeli varsa bunu temin etme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Eğer ücretli olacaksa bile, bu ürün için resmi ve uygun fiyatlı bir yedek sepet satışı sunulmasını istiyorum.

02 Mart 07:37 (Şikayetten 1 gün sonra)
Anıl
Anıl
02 Mart 10:33

Merhaba, hızlı dönüşünüz ve ilginizden dolayı teşekkür ederim, ama bir ürün piyasaya çıkarılıyorsa yedek parçasının da temin edilebilmesi lazım, kolaylıklar dilerim

09 Mart 14:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sibel
30 Temmuz 2024 10:01
1.688
5
Rüya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rüya
08 Nisan 2025 11:08
1.160
"Teșekkür ederim"
5
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurhan
02 Ocak 2025 14:29
1.283
"Yerli marka olduğu için tercih ettiğimiz firmanın hızlı bir şekilde mağduriyetimizi gidermiş olmasından çok memnunum. Ürünün yedek parçasının fabrika tarafından gönderimini sağlayacaklarını ilettiler. İletişime geçen yetkili arkadaşa da teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri