Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35591598

Kumtel A66 S2 Ankastre Fırının Buhar Ve Nem Sorunu Yeni Dolaplarıma Zarar Verdi

Kumtel A66 S2 Ankastre Fırının Buhar Ve Nem Sorunu Yeni Dolaplarıma Zarar Verdi
profile
Yusuf
Kumtel
30 Mart 00:24
141

Kumtel a66 s2 model ankastre fırını kullandığım mutfakta, fırının buhar ve nem yayması nedeniyle dolap kapaklarında şişme ve kabarma meydana geldi. Mutfak dolaplarım tamamen yeni olmasına rağmen kısa sürede bu şekilde zarar görmesi beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Durumu Kumtel yetkili servisine bildirdim, randevu oluşturuldu ve servis yetkilisi üç gün sonra beni telefonla aradı. Buhar ve nem sorununa bir çözüm üretemeyeceklerini, bunun için mutfak dolaplarını delip hava almasını sağlamam gerektiğini söyledi. Henüz yeni yaptırdığım mutfak dolaplarını delmemi önermeleri, sorunu üründe veya tasarımda aramak yerine suçu kullanıcıya ve dolaplara yüklemeleri beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ben dolaplarımı deldirmek istemiyorum ve bu öneriyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kumtel’den, a66 s2 model ankastre fırının buhar ve nem sorununu teknik olarak çözmesini, gerekli incelemenin yapılarak gerekirse ürünün tamirini ya da uygun görülecek şekilde sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yeni mutfağımın zarar görmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için konunun acilen incelenmesini ve profesyonel bir çözüm sunulmasını istiyorum.

kumtel-a66-s2-ankastre-firinin-buhar-ve-nem-sorunu-yeni-dolaplarima-zarar-verdi-2.jpg
Kumtel Logo
Kumtel
30 Mart 08:09 (Şikayetten 7 saat sonra)
Yusuf
Yusuf
30 Mart 21:40

Teknik servis yetkilisi geldi ve daha önce de söylediği gibi bu fırının buhar ve nem sıkıntısını çözme imkanlarının olmadığını bu şekilde kullanmaya devam etmemizi söyledi, burda asıl sıkıntı Kumtel bu fırını satarken bu sorunu bilmesine rağmen müşterisine böyle bir sıkıntıdan bahsetmemesi müşteri olarak ben böyle bir sıkıntı olduğunu bilseydim eve sokmazdım bu ürünü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nihal sonuçtan memnun değil

Kumtel Ankastre Fırının Pişirme Ve Su Sızıntısı Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Nihal
Kumtel
15 Şubat 17:43
1.267

Kumtel marka ankastre setimin fırını yaklaşık 3 ay önce kurulum yapıldığından beri yemekleri doğru düzgün pişirmiyor, sürekli buhar yapıyor ve camından aşağıya su akıtarak mutfak mobilyamı ıslatıyor. Fırın çalıştığı her seferde camda yoğun terleme oluyor ve bu su, dolabımdan aşağıya kadar akıyor. B...

Kumtel Ankastre Fırının Pişirme Ve Su Sızıntısı Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi
Kumtel Ankastre Fırının Pişirme Ve Su Sızıntısı Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi
Kumtel Ankastre Fırının Pişirme Ve Su Sızıntısı Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi
Kumtel Ankastre Fırının Pişirme Ve Su Sızıntısı Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi
+1
kumtel-ankastre-firinin-pisirme-ve-su-sizintisi-sorunu-ucretsiz-degisim-talebi-3.jpg
1
Gülendam sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırının Nem Sızıntısı Ve Plastik Kokusu Nedeniyle Dolap Hasarı

profile
Gülendam
Kumtel
22 Şubat 13:22
980

Hatay Dörtyol BİM mağazasından yaklaşık 5 gün önce aldığım Kumtel ankastre fırını ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Fırını şu ana kadar 3 kez kullandım ve her kullanımda mutfak dolaplarım adeta su içinde kalıyor. Fırından aşırı derecede dışarıya nem ve su buharı çıkıyor, üst ve yan dolaplarım...

Kumtel Ankastre Fırının Nem Sızıntısı Ve Plastik Kokusu Nedeniyle Dolap Hasarı
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Set Pişmanlıktır

profile
Serdar
Kumtel
07 Kasım 2023 23:31
2.817

Kumtel marka ankastre set aldım montaj ayrı bir dert sonrası ayrı bir dert yetkili servis ayrı bir dert Ağustos ayından beri uğraşıyorum ankastre fırınının problemleri bitmedi bitmeyecek gibi görünüyor. Montaja geç gelindi yetkili servis ilgisiz alakasız montajı yapıp hemen kaçtılar ne bilgi verme n...

1 Destek

Kumtel Ankastre Fırın Aşırı Isınıyor Mutfakta Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Murat
Kumtel
22 Aralık 2025 00:36
480

Kumtel marka ankastre fırınım kurulduğu günden bu yana normal kullanımda bile aşırı derecede ısınıyor. Fırın çalışırken hem çevresine yoğun ısı veriyor hem de bu durum mutfakta güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Cihazın bu kadar fazla ısınması hem çevresindeki dolaplara zarar v...

Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru