5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Ocağın Camı 6 Ayda Patladı, Garanti Dışı Tutuluyor
22 Eylül 14:12237
"Umarım bir daha yaşadığımız sorunlarda, konuyu buralara taşımadan yetkili servis aracılığı ile çözebiliriz. İlginiz için teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
KumtelKO-40 TAHDF Rustik
KO-40 TAHDF Rustik ankastre cam ocak
7 şikayet
1
Yeni Cam Ankastre Ocakta İlk Kullanımda Kalıcı Lekeler Ve Müşteri Hizmeti Yanıtı Yok
22 Aralık 2025 15:31506
Kumtel marka cam ankastre ocak setini Trendyol üzerinden satın aldık ve yaklaşık iki gün önce Kumtel servisi gelerek kur...ulumunu yaptı. Ürünü ilk kez dün yemek pişirirken kullandık, su kaynatırken taşan su ocağın cam yüzeyine yayıldı. Taşmanın hemen ardından ocağı sildik fakat cam yüzeyde oluşan su l
Kumtel Ankastre Ocakta Arıza Çıktı Servis Haftalardır Gelmiyor
17 Aralık 2025 14:22312
Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre camlı ocak aldık 2 hafta önce. Ürün birkaç gün içinde geldi ancak servis bağlam...aya 1 hafta sonra geldi. Bu kez de ocağın 2 gözünde sıkıntı çıktı ona da ya iade edin ya servis açalım gelip yapılsın dendi. Biz de yapılsın dedik adam servis talebi oluşturdu. 7-1
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı, Servis Ve Garanti Desteği Sağlanmadı
3 Kasım 2025 15:512.540
"E** hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
Yetkili Servis Kuruluma Gelmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
10 Eylül 2025 16:564.015
04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 12.300 TL ödediğim Kumtel Rustik Beyaz Cam Ankastre Set (DA6...-835 Beyaz Dav, KO-40TAHDF Ocak, B66-SF2(AT) ) ürünümün kurulumu için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen Kütahya Merkez’deki yetkili servis kuruluma gelmedi
5
Çözüldü
Kumtel Ocak Seti Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
8 Aralık 2024 20:043.839
"Müşteri temsilcisi, eksik kalan işlemlerinde tamamlanacağı bilgisini verdi. Teşekkür ederim"
Kumtel marka Ocak davlumbaz fırın seti aldım. (Rustik Bej Cam Ankastre Set)... kurulumda gelen servis montajı yaptıktan sonra Ocak testleri yaparken soru
Kumtel Servisinin Çözüm Üretememesi ve Yanıltıcı Hizmet
6 Ekim 2024 18:283.843
25.06.2024 tarihinde Kumtel firmasından Kumtel rustik siyah cam ankastre ocak satın aldık. Yaklaşık 1 hafta sonra ocak s...ervis tarafından kurulumu yapıldı. Ocağın büyük gözünde yanma problemi olduğunu ve ocağın üstündeki tencere koyma demirlerinin birinin yamuk olduğunu firmaya beyan ettik, tekrar se
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.236
Ankastre Fırın2.024
Ankastre Set5.223
Aspiratör400
Barbekü9
Bulaşık Makinesi203
Buzdolabı204
Davlumbaz1.145
Elektrikli Düdüklü Tencere18
Elektrikli Isıtıcı293
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı303
Fırın736
Halı Yıkama Makinesi101
Hamur Yoğurma Makinesi208
Hava Temizleyici16
Kettle22
Kıyma Makinesi24
Klima458
Mikrodalga78
Ocak2.544
Radyatör23
Set Üstü Ocak1.462
Süpürge63- Şarjlı Mop54
Tost Makinesi126
Ütü24
Ütü Masası4
Vakum Makinesi36
Vantilatör473
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |