to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel’den aldığım ankastre set için 5 Ocak’ta kurulum talebi oluşturdum. Telefonda en geç 5 iş günü içerisinde kurulumu...n yapılacağı söylendi ancak bugün 6. İş günü olmasına rağmen hâlâ gelen giden olmadı, tarafıma herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte Kumtel çağrı merkezini 3–4 kez aradım,
"E** hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
Kumtel ankastre ocağı alalı 1 haftadan fazla oldu. Kurulum için kaç kez aramamıza rağmen hala gelen giden yok. Müşteri h...izmetlerini sürekli arayıp hızlandırmalarını söylüyoruz ama maalesef. Ocak bağlanmayınca doğalgazda bağlanmıyor. 1 haftadır mağduriyet yaşıyoruz. Hala Kumtel'den geri dönüş yok!
Kumtel marka bir ocak aldım. Ocağı alalı bir haftayı geçti. Kurulum talebini alır almaz oluşturdum. 3-5 gün dediler, 7 g...ün oldu ve hala kurulum için gelen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanmak için en az 30 dakika bekliyorum. Mağduriyetimi anlatıyorum, telefonu yüzüme kapatıyorlar. İki kez
Yaklaşık altı gündür rustik set aldık ve bölgemizdeki servisin yoğun olduğunu belirterek kuruluma gelmiyor. Ramazan ayın...dayız, fırın ve ocak en çok ihtiyaç duyduğumuz zamanda arızalandı ve mağduruz. Bir an önce servisin gelip kurulum yapmasını bekliyoruz. Pertek/Tunceli
Airfryer1.488
Ankastre Fırın1.998
Ankastre Set5.359
Aspiratör436
Barbekü10
Bulaşık Makinesi153
Buzdolabı157
Davlumbaz1.211
Elektrikli Düdüklü Tencere37
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara18
Fanlı Isıtıcı314
Fırın820
Halı Yıkama Makinesi81
Hamur Yoğurma Makinesi206
Hava Temizleyici13
Kettle19
Kıyma Makinesi21
Klima371
Mikrodalga76
Ocak2.631
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.413
Süpürge61Şarjlı Mop45
Tost Makinesi105
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi32
Vantilatör599Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |