KO-40 TAHDF Rustik Kurulum

Kumtel’den aldığım ankastre set için 5 Ocak’ta kurulum talebi oluşturdum. Telefonda en geç 5 iş günü içerisinde kurulumu...n yapılacağı söylendi ancak bugün 6. İş günü olmasına rağmen hâlâ gelen giden olmadı, tarafıma herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte Kumtel çağrı merkezini 3–4 kez aradım, ...

Kumtel marka cam ankastre ocak setini Trendyol üzerinden satın aldık ve yaklaşık iki gün önce Kumtel servisi gelerek kur...ulumunu yaptı. Ürünü ilk kez dün yemek pişirirken kullandık, su kaynatırken taşan su ocağın cam yüzeyine yayıldı. Taşmanın hemen ardından ocağı sildik fakat cam yüzeyde oluşan su l...

Yaklaşık 5-6 ay önce satın alıp İstanbul’da kurulumunu yaptırdığım Kumtel ankastre set ocağımın düğmeleri Ağustos ayında... eridi. Ücretsiz değişim talebimle yetkili servise başvurdum. Ancak bana, eriyen düğmelerin garanti kapsamında olmadığı ve değişimin ücretli yapılabileceği, ayrıca servis ücreti de...

Kumtel'den ankastre set aldım kurulum için zar zor ulaşarak kurdurdum. Şimdi fırın çalışmıyor ve davlumbaz sesli çalışıy...or yine kabus başladı. Hasbel kader telefona ulaştım 5 iş gününde servis gelinecek denildi gelen yok elimde telefon ulaşmaya çalışıyorum. Şansa cevap verirlerse çözüm talep edeceği...

Kumtel ankastre ocağı alalı 1 haftadan fazla oldu. Kurulum için kaç kez aramamıza rağmen hala gelen giden yok. Müşteri h...izmetlerini sürekli arayıp hızlandırmalarını söylüyoruz ama maalesef. Ocak bağlanmayınca doğalgazda bağlanmıyor. 1 haftadır mağduriyet yaşıyoruz. Hala Kumtel'den geri dönüş yok!

Bir çok servis şikayeti okumama rağmen yerli olsun diye Kumtel ankastre set aldım. Kurulumun ve garantinin dışına çıkmam...ası için yetkili servisi çağırdım. Diğer sorunları es geçiyorum, ikili priz şart dediler. Ocağı kurmadan gittiler. Priz sorununu çözüp tekrar kurulum için çağırdığımda servis ücret...

25.06.2024 tarihinde Kumtel firmasından Kumtel rustik siyah cam ankastre ocak satın aldık. Yaklaşık 1 hafta sonra ocak s...ervis tarafından kurulumu yapıldı. Ocağın büyük gözünde yanma problemi olduğunu ve ocağın üstündeki tencere koyma demirlerinin birinin yamuk olduğunu firmaya beyan ettik, tekrar se...

Kumtel'in kendi sitesinden ankastre seti aldım. Teknik servisleri iki defa alakasız şeylerde sorun çıkararak gelmedi. Üç...üncü gelişlerinde ise her şeyi bahane ederek sürekli yedek parça satmaya çalıştılar. Ben yedek parça istemediğimde ise hepsi garanti dışında kalır diye tehdit edip sadece fırını ku...

Kumtel marka ankastre set aldım. Düğünüm için ev diziyoruz haliyle acil bir durum. Defalarca servisi aramama rağmen ulaş...amadım. WP üzerinden iletişime geçtim 3-5 iş günü iççinde geleceklerini söylemelerine rağmen günler oldu hala geri dönüş yok. Madem ulaşmak bu kadar zor, servis gelip kurmayacak o ...

Kumtel marka bir ocak aldım. Ocağı alalı bir haftayı geçti. Kurulum talebini alır almaz oluşturdum. 3-5 gün dediler, 7 g...ün oldu ve hala kurulum için gelen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanmak için en az 30 dakika bekliyorum. Mağduriyetimi anlatıyorum, telefonu yüzüme kapatıyorlar. İki kez ...

Yaklaşık altı gündür rustik set aldık ve bölgemizdeki servisin yoğun olduğunu belirterek kuruluma gelmiyor. Ramazan ayın...dayız, fırın ve ocak en çok ihtiyaç duyduğumuz zamanda arızalandı ve mağduruz. Bir an önce servisin gelip kurulum yapmasını bekliyoruz. Pertek/Tunceli

Yaklaşık bir ay önce almış olduğum ankastre setin fırını çalışmıyor. Eve kurulum için arkadaşlar geldi. O esnada ben çal...ışıyordum. Evde değildim. Bir arkadaşımdan rica ettim kurulum esnasında fırının çalışıp çalışmadığını test etmemişler, denememişler. Ben de dediğimde fırının çalışmadığını gördüm. ...