to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada sitesinden Kumtel ankastre ocak seti aldım. Kargoda davlumbaz kırık geldi. Kurulum yapmaya gelen servis biz götürüp değişim sağlayacağız dedi. Aradan 20 gün sonra arayıp siz değiştirmeniz gerekiyor diyerek ürünü evime getirdi. İade süreci geçtiği için ne iade edebildim ne de değiştirebildim. Elimde patladı Kumtel yetkili servisinin bir an önce ilgilenmelerini istiyorum.
Bu hafta Hepsiburada'dan ocak ve davlumbaz aldım. Davlumbaz darbe yemiş şekilde geldi. Geri gönderdim ve cuma gününe servis randevusu aldım. Dün aradım, tekrar davlumbazı iade ettim, kurulum yaptırmayacağımı söyledim. Kumtel servisini dün defalarca ve uzun süreler boyunca aradım, fakat ulaşmak mümkü...
Kumtel'in kendi internet sitesinden ankastre set aldım. Kargo geldi. Daha sonra servis kurulum için eve geldi ve kutuları açtığında davlumbazın kırık olduğunu gördü. Rapor tuttu ve Kumtel ile iletişime geçip bunu değiştirmem gerektiği söylendi. Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Servis raporunu ist...
Yaklaşık 1 ay önce Kumtel'den 2 li set (Ocak, davlumbaz) aldık. Bugün annem yemek yaparken ocak bir anda patladı yerinden çıktı annemin kolu yandı mutfak dolapları zarar gördü, kapının dili yerinden çıktı. Yetkili servisi aradım durumu anlattım. H********** mesainin bittiğini ilgilenemeyeceklerini, ...
Hepsiburada'dan aldığım Kumtel ankastre set ürünü 4 gün sonra elime ulaştı. 2 gün sonra 'servis elemanı' diye 19 yaşında, tek başına bir genç geldi. K...
Kumtel marka davlumbaz, mutfakta yemek yaptıktan sonra patladı. Mutfak cam kırıklarıyla doldu ve davlumbaz patlamıştı. Daha alalı bir yıl oldu ve garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak Kumtel'i aradığımızda kabul etmediler. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Mutfak mahvoldu ve yaşadığım korku büyüktü. Allah't...
Yorumlar