Kırık Gelen Davlumbaz Değişmedi Kumtel Servisi Çözüm Sunmuyor

Huseyin

Kumtel

9 Temmuz 2025 18:52710

Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada sitesinden Kumtel ankastre ocak seti aldım. Kargoda davlumbaz kırık geldi. Kurulum yapmaya gelen servis biz götürüp değişim sağlayacağız dedi. Aradan 20 gün sonra arayıp siz değiştirmeniz gerekiyor diyerek ürünü evime getirdi. İade süreci geçtiği için ne iade edebildim ne de değiştirebildim. Elimde patladı Kumtel yetkili servisinin bir an önce ilgilenmelerini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Darbeli Davlumbaz Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ömer

Kumtel

16 Mayıs 2025 16:08304

Bu hafta Hepsiburada'dan ocak ve davlumbaz aldım. Davlumbaz darbe yemiş şekilde geldi. Geri gönderdim ve cuma gününe ser...vis randevusu aldım. Dün aradım, tekrar davlumbazı iade ettim, kurulum yaptırmayacağımı söyledim. Kumtel servisini dün defalarca ve uzun süreler boyunca aradım, fakat ulaşmak mümkü...

Kumtel Kırık Çıkan Davlumbazı Değiştirmiyor

Onur

Kumtel

21 Eylül 2023 23:052.830

Kumtel'in kendi internet sitesinden ankastre set aldım. Kargo geldi. Daha sonra servis kurulum için eve geldi ve kutular...ı açtığında davlumbazın kırık olduğunu gördü. Rapor tuttu ve Kumtel ile iletişime geçip bunu değiştirmem gerektiği söylendi. Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Servis raporunu ist...

Kumtel Seti Patladı: Mutfakta Büyük Hasar Ve Hayal Kırıklığı

Emine

Kumtel

12 Şubat 2025 20:551.080

Yaklaşık 1 ay önce Kumtel'den 2 li set (Ocak, davlumbaz) aldık. Bugün annem yemek yaparken ocak bir anda patladı yerinde...n çıktı annemin kolu yandı mutfak dolapları zarar gördü, kapının dili yerinden çıktı. Yetkili servisi aradım durumu anlattım. H********** mesainin bittiğini ilgilenemeyeceklerini, ...

Kumtel Seti Patladı: Mutfakta Büyük Hasar Ve Hayal Kırıklığı

Çözüldü

Kumtel Ankastre Set Davlumbazı Arızalı Çıktı

Muharrem

Kumtel

11 Kasım 2023 21:257.539

Kumtel Davlumbaz Patlaması Ve İlgisizlik

Muhammet

Kumtel

24 Şubat 2025 20:361.608

Kumtel marka davlumbaz, mutfakta yemek yaptıktan sonra patladı. Mutfak cam kırıklarıyla doldu ve davlumbaz patlamıştı. D...aha alalı bir yıl oldu ve garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak Kumtel'i aradığımızda kabul etmediler. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Mutfak mahvoldu ve yaşadığım korku büyüktü. Allah't...