to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos’ta satın aldığım Kumtel 14 kPa HCC-02 halı yıkama makinesi, ilk kullanımda (daha 10 dakika bile geçmeden) arızalandı. Ürünü aldıktan sonra hemen servise başvurdum ve 1 ay önce Keçiören Kuşcağız’daki Kumtel servisine teslim ettim. Ancak bu süreçte ne servisten ne de Kumtel’den hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen şube kesinlikle telefonlara bakmıyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve faturalı olmasına rağmen, 1 aydır mağdur ediliyorum. İlk kullanımda arıza yapan bir ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum; yenisiyle değişimini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum. İlk ve son Kumtel alışverişim olacak. Kuşcağız’daki şubeye vereli 1 ay oldu. Daha birkaç gün önce işleme başlandı diye mesaj geldi.
Haziran ayı başında BİM’den satın aldığım Kumtel hcc 02 model halı yıkama makinem arızalandı ve Ankara Demet Kumtel servisine teslim ettim. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen makinem tarafıma teslim edilmedi. Servis ve Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında “yap...
Kumtel hcc-01 model halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıl önce BİM Muğla/Ortaca şubesinden satın aldım. Ürünü sadece 2-3 defa kullandım ve bugün tek...
Merhaba arkadaşlar, ben Kumtel halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. İlk kullanımda çekim yaparken bozuldu ve 17 günde bozuldu. Bu cihaz 15 gün süreyi aştığı için de aldığım yere götüremedim. Direkt servise götürmem gerekiyordu. Servise götürdüğümde ise bana sadece parça değişimi yapabileceklerini b...
14.07.2025 tarihinde Bağcılar’da bulunan BİM mağazasından Kumtel hcc 02 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ancak ürünü aldığım gün bozuk çıktı ve...
Airfryer 1.667 
Ankastre Fırın 1.952 
Ankastre Set 5.204 
Aspiratör 418 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 101 
Buzdolabı 122 
Davlumbaz 1.184 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 269 
Elektrikli Izgara 28 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 900 
Halı Yıkama Makinesi 51 
Hamur Yoğurma Makinesi 170 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 308 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.562 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.321 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 20 
Tost Makinesi 61 
Ütü 17 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar