to read complaints and reviews, or file yours.İç Haznedeki Hızlı Paslanma Ve Sağlık Endişesi
Kumtel Airfryer ürünümü severek kullanıyordum, iç haznedeki sorun nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinden yazmış ve Kumtel WhatsApp hattı aracılığıyla tarafıma yedek parça gönderilmişti. Bu ilginiz için öncelikle teşekkür ederim.
Ancak gönderilen bu yeni hazneyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve daha 2. haftasında kendi sepet kısmında aşınma ve paslanma fark ettim. İlk gelen hazneyi çok daha uzun süre sorunsuz kullanabilmiştim, bu son gelen parça ise çok kısa sürede paslandığı için açıkçası endişe duyuyorum. Özellikle çocuğuma bir şey pişirirken pasın yemeğe bulaşması, sağlık açısından zarar verip vermeyeceği konusunda sürekli tereddüt yaşıyorum.
Bu nedenle, mümkünse paslanmayan, daha sağlam ve güvenli bir kaplamaya sahip bir iç hazne ile ücretsiz değişim yapılmasını rica ediyorum. Hem ürünü güvenle kullanabilmek hem de bu sorunla tekrar karşılaşmamak için tarafıma dayanıklı bir yedek parça gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğba Hanım, İletmiş olduğunuz İç Haznedeki Hızlı Paslanma Ve Sağlık Endişesi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
24 saat içindeki dönüş ve kullanılan inisiyatif için teşekkür ederim
