Migros Yemek’te Teslim Edilen Görünen Sipariş Gelmedi Ve Bir Hafta Boyunca Cevap Alınamadı

14.08.2026 tarihinde saat 23:16 civarında Migros Yemek üzerinden Bafra Hacınabi Mahallesi’indeki Boss Chicken restoranından bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim 1389241416 numara ile “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Siparişimin gelmediğini fark eder etmez Migros Yemek asistanı ile anlık olarak yazıştım ve durumu bildirdim. Görüştüğüm asistan konuyu üstlerine ilettiğini, mail ile bilgilendirileceğimi söyledi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine az önce tekrar asistanla görüştüğümde bu kez geçmiş siparişlerle ilgili işlem yapamadıklarını belirtti.

Hem teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim görünüyor olması hem de bir hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin sürece dair açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.