Homtego V6-04T müşteri

Kumtel V6-04T vitroseramik siyah cam ankastre ocak satın aldım ve ürün çalışmıyor. 8 Eylül’de servis talebi açtım, 15 Eylül’de servis geldi ve parça talebinde bulundu. 26 Eylül’de parça geldiğinde ise yanlış parça söylediklerini belirttiler. Ocağı açtıklarında ise yarım çalışan ürün artık tamamen ça...

Kumtel HV6-04T vitroseramik cam ocak aldım. Ürünün camı kırık çıktığı için 07.08.2025 tarihinde servis talebinde bulundum ve servis, ürünü onarmak üzere teslim aldı. O tarihten bu yana 18 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. Her aradığımda sürekli “yedek parça bekleniyor” cevabını alıyorum ve net bi...

Kumtel ankastre ocak kullanıyorum. 6 aydır ocak gözlerinden biri çalışmıyor ve bu süreçte teknik servise ulaşmak için telefon, mail, WhatsApp ve internet sitesi dahil her yolu defalarca denedim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hizmet kalitesi son derece yetersiz, müşteri temsilcileri ise i...

Ev sahibim Kumtel elektrikli ocak taktırdı. Sadece 2 kere kullandım ve bir daha çalışmadı. Kumtel'e ulaştım, teknik servis 16.30'a kadar çalışıyor ve araç çıkmadığı sürece bölgeye gelmiyorlar. Hafta sonu da aynı şekilde gelmediler. Bir de üstüne ancak gelmeden yarım saat önce haber verebiliriz diyor...

Kumtel in kendi sitesinden 28.06.2024 tarihinde elektrikli ocak sipariş ettim aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim. İptal edileceğini söyleyip defalarca oyaladılar. 1 haftanın sonunda ocağı yine de kargoya verip gönderdiler. Yine aradım teslim almadan geri gönderiniz...