
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"

Kumtel marka elektrikli set üstü ocağımızın iki gözü çalışmıyor. Bu nedenle garanti kapsamında tamiri için yetkili servi...si aradık, ancak ürünü hiç görmeden telefonda ana kart arızası olduğunu söyleyip parça siparişi vermeleri gerektiğini belirttiler. 09.02.2026 tarihinde bu işlemi onayladık, özellik

Kumtel V6-04T vitroseramik siyah cam ankastre ocak satın aldım ve ürün çalışmıyor. 8 Eylül’de servis talebi açtım, 15 Ey...lül’de servis geldi ve parça talebinde bulundu. 26 Eylül’de parça geldiğinde ise yanlış parça söylediklerini belirttiler. Ocağı açtıklarında ise yarım çalışan ürün artık tamamen ça


Kumtel HV6-04T vitroseramik cam ocak aldım. Ürünün camı kırık çıktığı için ...07.08.2025 tarihinde servis talebinde bulundum ve servis, ürünü onarmak üze
Kumtel ankastre ocak kullanıyorum. 6 aydır ocak gözlerinden biri çalışmıyor ve bu süreçte teknik servise ulaşmak için te...lefon, mail, WhatsApp ve internet sitesi dahil her yolu defalarca denedim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hizmet kalitesi son derece yetersiz, müşteri temsilcileri ise i
Kumtel in kendi sitesinden 28.06.2024 tarihinde elektrikli ocak sipariş ettim aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak sip...arişin iptalini talep ettim. İptal edileceğini söyleyip defalarca oyaladılar. 1 haftanın sonunda ocağı yine de kargoya verip gönderdiler. Yine aradım teslim almadan geri gönderiniz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
| Ocak Tipi | Elektrikli Ocak |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Elektrikli Göz | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Dokunmatik Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |