Homtego V6-04TMüşteri Hizmetleri

Kumtel’den elektrikli ocak satın aldım ve kurulum için 02.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis talebin...de bulundum. Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için 28 dakika hatta bekledikten sonra servis kaydım oluşturuldu ve bana 11115195 kayıt numarası ile SMS gönderildi. Mesajda ekipler...

Kumtel marka elektrikli set üstü ocağımızın iki gözü çalışmıyor. Bu nedenle garanti kapsamında tamiri için yetkili servi...si aradık, ancak ürünü hiç görmeden telefonda ana kart arızası olduğunu söyleyip parça siparişi vermeleri gerektiğini belirttiler. 09.02.2026 tarihinde bu işlemi onayladık, özellik...

Kumtel V6-04T vitroseramik siyah cam ankastre ocak satın aldım ve ürün çalışmıyor. 8 Eylül’de servis talebi açtım, 15 Ey...lül’de servis geldi ve parça talebinde bulundu. 26 Eylül’de parça geldiğinde ise yanlış parça söylediklerini belirttiler. Ocağı açtıklarında ise yarım çalışan ürün artık tamamen ça...

Kumtel HV6-04T vitroseramik cam ocak aldım. Ürünün camı kırık çıktığı için ...07.08.2025 tarihinde servis talebinde bulundum ve servis, ürünü onarmak üze...

Kumtel ankastre ocak kullanıyorum. 6 aydır ocak gözlerinden biri çalışmıyor ve bu süreçte teknik servise ulaşmak için te...lefon, mail, WhatsApp ve internet sitesi dahil her yolu defalarca denedim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hizmet kalitesi son derece yetersiz, müşteri temsilcileri ise i...