to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Yeni almış olduğum ankastre fırın ile ilgili hava kaçırmadan kaynaklı buharlaşma ve ıslanmalara neden olmaktadır.
Fırın kapağının sol üst köşe kısmının tam olarak kapanmamasından kaynaklı sıcak hava kaçırması ve terlemelere neden olmaktadır.
Bu kapak sorununun çözülmesini ya da yenisi ile değiştirilmesini talep etmekteyim.
Sevgili müşterimiz ,Ömer D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Şikayet ile ilgili herhangi bir çözüm oluşturulmadı. Şikayetim devam etmektedir!
Kumtel marka ankastre fırın aldım geçen yıl Mayıs-Haziran ayı gibi. İlk zamanlarda anlamadık ama sonradan fark ettik ki evimiz için yeni yaptırdığımız mutfak dolabına buhar verip ıslatıyor. Fırının içinde bulunduğu dolap üzerindeki kapaklar kabardı. Tarafımızda görseller mevcuttur. Şikayetvar sitesi...
11 ay önce BİM'den Kumtel ankastre set aldım. Aldığımda beri fırında sorun yaşıyorum. Fırın hava aldırıyor. Yaptığım hiçbir şey olmuyor. Servis her geldiğinde bir şey yok deyip gidiyor. En son geldiklerinde fırınımın kapağını kırdılar. Yeni taktıkları kapak terletme yapıyor. Fırınımın değiştirilmesi...
Ankastre fırınımı aldığım günden beri kapağında sıkıntı var. Defalarca servisi aramama rağmen, bugün yarın diyerek oyalayıp duruyorlar. Son çare olarak buraya yazmakta buldum. İlgilenirseniz çok sevinirim, yoksa daha fazla bekleyecek sabrım kalmadı. Fırını kapatmadan çalıştıramıyorum.
Yorumlar