to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs 2026' da aldığım üçlü ankastre setin kurulumu için geldiler, set üstü ocağın bir ızgarası eksik çıktı, aspiratör çalışmıyordu. tesisatın arızalı dediler. eski taktırıp çalıştığını görünce arızalı olduğuna ikna oldular sağ olsunlar, ertesi günü eksik parçayı ve arızalı parçayı alıp geleceklerini söylediler ve o günden beri gelen giden olmadı ve 18 Mayıs'ta da mağduriyeti giderecekleri yere kurulum tamamlandı diye mesaj attılar, Allah'tan kameralar var yoksa insanı yalancı durumuna sokacaklar, bütün servis çalışanları ve telefona bakanlar acaba haksızlık mı yapıyorlar diye düşünmeden edemiyor insan, bugünde bekleyip savcılığa malzemelerimi yok ettikleri şikayete gideceğim.
10 gün önce ankastre set kurulumu için Kumtel yetkili servisinden geldiler. Kurulum tamamlanmadı. Ocağın kablosu sorunlu olduğu için değiştirilmesi gerekiyormuş. Döküm ızgaralar kullanılmış ve yıpranmış olduğu için değiştirilecekti. Aspiratörün kapak parçaları takılmadı. Eksiklerin tamamlanmasını be...
09.12.2024 tarihinde müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden üçlü ankastre set kurulumu için servis talebinde bulundum. Çıkan bayan isim, adres, telefon gibi bilgileri aldı. Dört iş günü içinde gelecek denildi. 12.09.2024 tarihine kadar bekledim, ne gelen var ne giden. Tekrar aradım, 12.09.2024 t...
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için 11.02.2026 tarihi, tüm gün için randevu oluşturdum. Ancak randevu günü ne eve gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir telefon açıldı. Sadece mesaj yoluyla bana ulaşılamadığı iddia edildi. Mesaj gönderen servis numarasını saniyeler içinde aramama rağmen...
20 Temmuz'da teslim edilen ankastre setim için hemen servis talebi oluşturdum ve bir hafta sonrasına randevu verildi. 26 Temmuz'da gelecek olan kurulum servisi gelmedi ve gerekçe olarak görüştüğüm personel biri elemanların sıcaktan dolayı hasta olduğunu, diğeri ise yoğunluktan gelemediğini gerekçele...
Yorumlar