to read complaints and reviews, or file yours. 
23/09/2025 tarihinde Gaziantep’teki Hazal Mobilya’dan sıfır Kumtel DA6-830-A0T ankastre set satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ankastre setin baca ile bağlantısını sağlayan borunun kutu içeriğinde olmadığını fark ettim. Eksik parça için mağaza ve Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma borunun metresi için 100 TL ücret talep edildi. Ayrıca, alternatif olarak 2 yıllık filtre için de 1400 TL ücret istendi.
Sıfır ve garanti kapsamında olan bir üründe, kutu içeriğinde bulunması gereken parçanın eksik çıkması ve bunun için ekstra ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Eksik olan parçanın ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba. Ben S*** Y*******. Kumtel'den ankastre set aldım. Aldığım seti Zeytinburnu Kumtel'den yetkili servis geldi ve taktı. Abla baca yok ve prizin ...
25 Haziran 2025 tarihinde Kumtel üçlü ankastre set aldım. Eve bıraktılar. 26.06.2025 tarihinde kurulum için randevu oluşturuldu. 16.54 te 1 saat içinde geleceğiz diye aradılar. 1 saat geçti. Gelen giden yok aradık neredesiniz diye yarım saate geleceğiz dediler. Gelen giden yok sonra tekrar aradık 20...
Haziran 2025’te Kumtel’den yaklaşık 9200 TL ödeyerek ankastre set satın aldım. Kuruluma gelen yetkili servis, davlumbazın mevcut dolaplara uymadığını ve yatay modelle değişim yapılacağını belirterek ürünü teslim aldı. Ancak aradan geçen yaklaşık 4 aya rağmen yeni davlumbaz tarafıma teslim edilmedi. ...
Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için geldiler ve ürünü kurdular. Ancak davlumbazı kurarken bütün parçaları takmadılar. Takılmayan parçalar tezgahın üstüne bırakılmıştı. Görsel olarak ekledim. Davlumbazı kurarken bana bacamı mı, filtremi mi takalım diye sordular. Baca 450 TL, filtre 650 TL....
Yorumlar