Kumtel düğme ocak düğmesi

Kumtel ankastre set ocağımın düğmesi bugün henüz bir yıl bile olmadan takılı kaldı ve dönmediği için ocak açık kaldı. Gaz sızıntısı riski nedeniyle mecburen evdeki ana gaz vanasını kapatmak zorunda kaldık ve bu nedenle yemek yapamadık. Evde hasta ve yaşlı kişiler varken böyle bir güvenlik sorunu yaş...

Mayıs 2024 tarihinde aldığımız Kumtel ankastre ocak, kurulumdan 5 ay sonra çakmak arızası verdi. Bir süre bu şekilde kullandıktan sonra gaz düğmesi takılı kaldı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradık ve teknik servis geldi. Gelen beyefendi çakmak arızasını tamir ettiğini söyledi ama o gitt...

2 sene önce Hepsiburada üzerinden çok beğenerek aldığım künyeler ankastre setin ocak düğmeleri kırıldı ve renk attı, yarısında düğme var yarısında yok. Bu sorunla ilgili markadan yardım bekliyorum. Düğmesiz mi kullanacağız. Böyle bunları? Isınıp kırılması renk atması ne kadar normal bir durum?

Kumtel ocak düğmesi dönmüyor, servis çağırdım. Geldiler ancak düğme garantinin dışında kalıyormuş, ne alaka? Ocağın zaten sadece düğmesini kullanıyorum, başka parçası mı var sanki? Servis elemanı 'garanti kapsamına girmiyor' dedi. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. M****** D***

Kumtel'den ağustos 2021 yılında aldığım ankastre setinin ocak kısımlarında sürekli geç ateşleme, fırın kısmında ise üç adet ayar düğmesinin sürekli takıldığı yerden düşmesi bizi çok yordu. Servis, fırın ısıtmama, fırın içi lamba patlaması gibi başka sorunlardan birkaç kez evimize geldi. Düğmelere hi...

BİM'den aldığım ve kurulumunu Kumtel'in yaptığı Kumtel set üstü cam ocağımın sürekli düğmesi bozuluyor. Çakmak çakmıyor, düğme dönmüyor ve hareket ettiremiyorum düğmeyi. Ocak yanarken takılı kaldı düğmeyi çevirip kapatamıyorum! Vanayı kapattık ocağı kullanamıyorum!

Kumtel'den aldığımız ankastre set Ocak ile sürekli sorun yaşamaktayız. Düğmeleri düşüyor, çakmak sesleri susmuyor ben hayatımda böyle bir hizmet böyle bir kalite görmedim. Daha önce de servis çağırdık aynı. Müşteri memnuniyeti bile sıfır yazıklar olsun ya.

Kumtel marka fırın ocak davlumbaz aldık. İlk kuruluma geldiğinde ocağın düğmesi bozuktu, değiştirip hallettiklerini söylediler. Sıfır malzemeden bahsediyorum bu arada. Bir hafta olmadan düğme yine bozuldu bir ay sonra bütün düğmeler bozuldu. Arka göz ve on küçük göz asla ateş atmıyor. Ateşi kısacağ...

2022'nin 7. ayında Kumtel ankastre ocak aldım. 5 ay sonra düğmesi arızalandı. Servis çağırdım ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ücret alarak değiştirdi. 5 ay sonra yine aynı düğme arızalandı ve servis tekrar ücret istedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ücr...