Uçuş Gecikmesi Toplantıyı Kaçırttı Ve Yetersiz İade Teklifi

04 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan Pegasus mobil uygulaması üzerinden Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen (dlm → SAW) güzergahı için gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. 04.05.2026 tarihli PC2287 sefer numaralı uçuşumun planlanan kalkış saati 11:00 olmasına rağmen, uçak yaklaşık 1 saat 40 dakika rötarlı kalktı.

Bu seyahati yalnızca İstanbul’da katılmam gereken önemli bir toplantı için planlamıştım. Yaşanan gecikme nedeniyle toplantıma katılamadım ve seyahat amacım tamamen ortadan kalktı. Havalimanındaki satış ofisine başvurarak biletlerimin iptalini talep ettiğimde, tarafıma ödediğim tutarın oldukça altında bir iade yapılabileceği bilgisi verildi.

Gidiş için 2.500 TL, dönüş için 1.500 TL olmak üzere toplam 4.000 TL ödeme yaptım; ancak iptal için iki bilet karşılığında yalnızca 600 TL civarında bir iade yapılabileceği söylendi. Bu nedenle bir biletimi iptal ettirmek, diğer biletimi ise açığa aldırmak zorunda kaldım. Üstelik 1 Mayıs resmi tatili nedeniyle bilet fiyatlarının yüksek olduğu bir dönemde bu satın almayı gerçekleştirmiş olmam, maddi kaybımı daha da artırdı.

Uçuşta yaşanan rötar sebebiyle toplantıma katılamamam, seyahat amacımın ortadan kalkması ve sonrasında oluşan maddi kayıp nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek isterim. Yaşanan bu gecikmenin ve sonuçlarının dikkate alınarak, bilet ücretimin tamamının iadesi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde İstanbul–Dalaman hattında daha sonra kullanabileceğim açık bilet tanımlanması yönünde talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.