to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan Pegasus mobil uygulaması üzerinden Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen (dlm → SAW) güzergahı için gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. 04.05.2026 tarihli PC2287 sefer numaralı uçuşumun planlanan kalkış saati 11:00 olmasına rağmen, uçak yaklaşık 1 saat 40 dakika rötarlı kalktı.
Bu seyahati yalnızca İstanbul’da katılmam gereken önemli bir toplantı için planlamıştım. Yaşanan gecikme nedeniyle toplantıma katılamadım ve seyahat amacım tamamen ortadan kalktı. Havalimanındaki satış ofisine başvurarak biletlerimin iptalini talep ettiğimde, tarafıma ödediğim tutarın oldukça altında bir iade yapılabileceği bilgisi verildi.
Gidiş için 2.500 TL, dönüş için 1.500 TL olmak üzere toplam 4.000 TL ödeme yaptım; ancak iptal için iki bilet karşılığında yalnızca 600 TL civarında bir iade yapılabileceği söylendi. Bu nedenle bir biletimi iptal ettirmek, diğer biletimi ise açığa aldırmak zorunda kaldım. Üstelik 1 Mayıs resmi tatili nedeniyle bilet fiyatlarının yüksek olduğu bir dönemde bu satın almayı gerçekleştirmiş olmam, maddi kaybımı daha da artırdı.
Uçuşta yaşanan rötar sebebiyle toplantıma katılamamam, seyahat amacımın ortadan kalkması ve sonrasında oluşan maddi kayıp nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek isterim. Yaşanan bu gecikmenin ve sonuçlarının dikkate alınarak, bilet ücretimin tamamının iadesi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde İstanbul–Dalaman hattında daha sonra kullanabileceğim açık bilet tanımlanması yönünde talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
10.12.2025 tarihinde saat 09.20’de Malatya – İstanbul Sabiha Gökçen yönünde Pegasus firmasına ait 1J4QXX kodlu bir uçuşum vardı. Uçak önce yaklaşık 4 saat rötar yaptı, bu süre boyunca net bir bilgilendirme yapılmadı ve ardından uçuş tamamen iptal edildi. Havaalanında beklerken hem zaman kaybı yaşadı...
18.12.2025 tarihli PC2733 Kayseri – İstanbul uçuşumun sabah 10.35’te kalkması gerekirken, üç kez ertelenerek 16.45’e alındı. Sabah 07.00’de Avanos’tan yola çıktım, havaalanına zamanında ulaştım ve yaklaşık 15.00’e kadar havalimanında beklemek zorunda kaldım. Toplamda 8 saat boyunca ciddi bir mağduri...
17 Mart 2026 tarihli PC3306 İzmir – İstanbul uçuşumun saat 15.35’te gerçekleşmesi gerekirken, uçak arızası gerekçesiyle yeni uçak beklendi ve uçuş önce 17.55’e, ardından 18.10’a ertelendi. 18.20de ancak kalktı. Bu gecikme nedeniyle saat 17.30’da olan şehir dışı otobüs biletime yetişemedim ve 550 TL ...
Yorumlar