to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Yetkili Satıcıdan ktf-201 LED ışıklı tavan vantilatörü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra pervanesi çalışmamaya başladı. Isparta’daki yetkili servise 9 Ağustos’ta ürünü götürdüm, motorunun yandığını ve motor değişimi yapılacağını söylediler. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne ücret iadesi ne de motor değişimi yapıldı. Servisi aradığımda ürünün kusurlu olduğunu kabul edip birebir değişim yapılacağını söylüyorlar fakat bu hiçbir şekilde gerçekleşmedi.
Ürün faturası ve garantisi elimde mevcut. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum. Hepsiburada sipariş numaram: 408 427 459 8. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Zaten yaz bitti ihtiyacım olan ürünü ağustos sıcağında kullanamadım. Bana ürün yollamayın. Ücret iadesi istiyorum.
Kumtel markasına ait ktf-201 model tavan vantilatörünü Temmuz 2025’te BİM marketten 699 TL’ye aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Ağustos ayında İstanbul Üsküdar’daki yetkili servise motor arızası nedeniyle teslim ettim ve 9390152 numaralı servis kaydı açıldı. Ekim ayına gelmemize rağmen...
26.07.2025 tarihinde Kumtel kft-201 tavan vantilatörümü çalışmadığı için garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Servis, yasal süre içerisinde tamiri yapılamadığından ürünün değişim yapılacağını belirtti ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yeni ürün de gö...
13.05.2025 tarihinde Kumtel web sitesinden vantilatör siparişi verdik. 16 Mayıs tarihinde elimize ulaştı. Ürünü teslim aldığımızda kutu açılışı yaptık. Montaj için gerekli parçaları kontrol ettik. Ve havalar sıcak olduğu için kurulumu yapmadık. 10 Haziran 2025 tarihinde ısınan hava ile birlikte ürün...
16 Mayıs 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Muratlı Caddesi’indeki BİM şubesinden Kumtel 44000094 model LED ışıklı tavan vantilatörü satın aldım. Ürün ilk 2 ay sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında sürtme benzeri bir ses çıkarmaya başladı ve arızalandı. 1 Eylül 2025’te Tekirdağ Süleymanpaşa Kumtel ye...
Trendyol üzerinden 3 adet Kumtel ktf 201 LED Işıklı Uzaktan Kumandalı Tavan Vantilatörü satın aldım boraks firmasından ürün 1 hafta içerisinde bozuldu bir tanesini iade ettim. Kalan 2 ürün ise 16 gün sonra bozuldu. Kumtel yetkili servisleri birbirlerine paslıyorlar kimsede bilgi yok. Kumtel internet...
Yorumlar