to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel markasından almış olduğum Kumtel Siyah Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set ve Kumtel Dijital Siyah Ankastre Fır...ın B66-SF2 (DDT) ürünlerimin montajı için 5 Mayıs 2026 tarihinde Edirne Uzunköprü bölgesine hizmet veren Kumtel yetkili servisi Elit Teknik ile işlem gerçekleştirdim. Montaj için g
"Müşteri hizmetlerinden S*** Hanım. Aradı markadan endişe duyuyordum bu kapsamda filtre hediye edeceğiz dendi Servis bilgiyi doğru verdi fakat üslup ve karşıyı anlamada biraz kusur oldu Nihayetinde herkes tüketici empati yeteneği olursa daha iyi"
Kumtel’den yaklaşık 11.000 TL ödeyerek dijital 8 programlı ankastre set sat...ın aldım. Ürünün kurulumu için 11.06.2026 tarihinde saat 09.45 civarında rs
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim..."
Kumtel marka Black Still Button ankastre set ve Kumtel Siyah Cam Ankastre F...ırın B66-S2 ürünlerimin kurulumu için 27.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçe
İnternet üzerinden Kumtel Dizayn beyaz ankastre seti satın aldım ve ürün kısa sürede elime ulaştı. Mutfak dolabını yaptı...rırken ankastre set alacağımı belirtip dolabı ona göre yaptırmıştım. Kumtel servisini montaj için aradığımda gelen servis, üst dolabın sökülmesi gerektiğini söyleyerek, yıllık karb
"Arayan hanımefendiye teşekkür ediyorum yardımcı olacağını ifade ederek sorunumu çözeceğini taahhüt etti. Müşteri memnuniyetini önemseyerek çalışan Kumtel müşteri hizmetlerini tebrik ediyorum"
İstanbul Pendik’te bulunan dairelerimiz için toplu olarak 14 adet Kumtel an...kastre set satın aldık. Doğalgaz süreçleri nedeniyle bu setlerin 12 tanesi
Kumtel ankastre set kurulumumuz için 16 Mart tarihinde telefonla görüştüğüm...üz servisten randevu aldık ve bize 3 iş günü içinde kuruluma gelineceği söy
"Teşekkürler"
Kumtel marka ankastre set satın aldım ve montajı için 13 Şubat tarihinde İs...tanbul Eyüpsultan’daki adresime yetkili servis ekipleri geldi. Evdeki baca
15 Eylül’de Adana Kozan BİM mağazasından Kumtel markalı beyaz cam ankastre set satın aldım. Ürün satılırken ve ilanların...da kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak servis kuruluma geldiğinde, karbon filtresi takılacağını söyleyip benden 800 TL ödeme talep etti ve kurulumun yapılabil
Kumtel markalı ankastre setimin kurulumu için 14 Kasım’da Mersin Mezitli ilçesindeki Kumtel yetkili servisi eve geldi. D...avlumbaz için gerekli olan karbon filtresinin yanlarında olmadığını, “elimizde yok, 2 gün içinde ulaştıracağız” diyerek kurulumu yapıp gittiler. Ancak o günden bu yana karbon filtr
Kumtel Siyah Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set (ko-40 tahdf Ocak b66 - Sf2 DDT Fırın da6-835 Davlumbaz) kullanıyorum.... Ürünü satın alalı yaklaşık 1 ay oldu 1 hafta sonra ocağın ızgara boyalarında dökülmeler başladı ve aspiratörde pervane vuruntu sesi var. 2 Adette karbon filtre satıldı onlarda bo
Kumtel’den 4 Ekim Cumartesi günü BİM üzerinden KO-40TAHDF -aom ankastre camlı set satın aldım. Ancak kurulum için cumart...esi günü saat 15’ten sonrasına denk geldiği için randevu alamadım. 6 Ekim Pazartesi sabahı saat 09:04’te Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu hafta içinde "muhtemelen" dönüş
Kumtel firmasından ankastre set aldım. Ürün kurulumu için gelen yetkili servis, oldukça kaba bir üslup kullandı ve tamam...en para almaya yönelik davrandı. Konuşma tarzı o kadar kötüydü ki, bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim. Karbon filtre gerektiğini ve priz uygun olmadığını söylediler. Bunları
Kumtel ankastre set aldık. Kurulum için çağrı merkezine bağlanmak için zaten 15 dakika hatta bekledik. Arkada çalan müzi...kte, geniş ağ ile Türkiye'nin her yerine hizmet verdiklerini söylüyorlar ama genel merkezi ne yazık ki hizmet verememektedir. İlk talepte, ocakta mermeri kesmeniz lazım dediler. Ta
28.06.2025 tarihi itibariyle Kumtel ankastre set elime ulaştı. Kırklareli merkezde yetkili servisiniz yok. Kurulum için ...Tekirdağ'dan geleceklermiş. Servis bana 5 gün süre verdi. Kurulum için. Davlumbaz baca çıkışı olmadığı için 600 TL karbon filtre parası talep ediyorlar. Şikayetleri okuyorum. Soğut
3 Haziran’da BİM’den Kumtel ankastre set aldım, aynı gün kurulum için talep oluşturdum (No: 9047298). 4 Haziran’da gele...n servis, davlumbaz için bina baca çıkışının uygun olmadığını söyleyip 3 alternatif sundu: 1. Baca çıkışını genişletmek (bina duvarında işlem yapamam) 2. Karbon filtre kullanmak (
Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum öncesi irtibata geçip karbon filtre istediğim halde 9 Nisan da kuruluma gelen e...kip unuttuklarını beyan ederek en kısa zamanda getirip takmak için ücreti anlık istediler. Eviniz yolumuzun üstü getirir. Takarız dediler. Ödeme yaptığıma dair belge verilmeyip ıba
Kumtel ankastre seti aldım, yalnız servis geldi. Daha önceki arkadaşların şikayetleri gibi 10 dakikada taktılar. Takarke...n dediler ki bunun karbon filtresi yok, karbon filtre takılması lazım. Biz de tamam, ne gerekli ise takılsın dedik ama çiftini 600 TL'ye fiyat farkı ödemesi yaptım. Niye içinden fi
Kumtel ankastre set aldım, kurulum ücretsiz denildi. Servis geldiğinde, eski setim Arçelik olduğundan dolayı sökme ücret...i olarak 450 TL, ayrıca karbon filtre için 900 TL talep edildi. Sebebini sorduğumda, eskisi Kumtel olsaydı ücretsiz olurdu denildi. Bu uygulamayı doğru bulamadım. Bu şekilde müşter
Hepsiburada.com sitesinde "Hepsiburada" satıcısından Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün açıklamasında belirtildiği gi...bi ücretsiz kurulum için servisi aradım, randevu oluşturuldu ve geldiler. Ocak ve fırın kuruldu. Sıra davlumbaza geldiğinde alüminyum baca borusu ve satın alınması zorunlu olan kar
Kumtel ankastre set aldım. Merkezini arayıp baca ölçüsü aldığım halde, servis gelip ilkinde yerin uygun olmadığını söyle...yerek, ikinci gelişinde 150 TL ücret alıp bacayla ilgili hiçbir şey demeyip, ikinci gelişinde bacanın uygun olmadığını söyleyerek karbon filtre takılması gerektiğini belirtip 400 T
Kumtel'den cam ankastre 3'lü set aldım. Gelen servis, davlumbazı kurup alelacele 600 TL karbon filtre parası istedi ve g...önderdik. Sonrasında, alınan ocağın mutfak tezgahına uygun olmadığını söyleyerek gitti. Çağrı merkezini aradığımda, yerinizin ölçüleri uygun değilse kurulum maalesef yapılamıyor, 1
BİM mağazalarından Kumtel 3'lü ankastre set aldık. Kuruluma gelen servis, seti takarken bizden karbon filtre parası olar...ak 400 TL istedi ve ayrıca fırında soğutma fanı yok, bu şekilde fırını kullanmayın, aşırı ısınma yapar, mutfak dolabına sete zarar verir dedi ve fan ücreti olarak 1250 TL istediler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56