Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Hava Soğutucu Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Zehra
28 Temmuz 2025 17:13
869
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Para iadesini yaptığınız için teşekkürler”

Kumtel'den 23 Temmuz günü aldığım HAC 03 model hava soğutucu, 27 Temmuz günü teslim edildi. Ancak ürün plastik oyuncak gibiydi ve hiç çalışmadı; ne soğuttu ne de hava üfledi. Tüm telefon numaralarını aradım, cevap veren yok. WhatsApp'a da geri dönüş yapmıyorlar. 5000 TL ödediğim ürün elimde kaldı.

Zehra
Zehra
03 Ağustos 2025 12:44

Kumtel WhatsApp ile ulaştı iade sürecini başlattı. Kargo ile ürünü geri gönderdim. Paramın iadesini bekliyorum.

Zehra
Zehra
07 Ağustos 2025 14:17

Bir hafta oldu yine ne arayan var ne soran bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir firma olduğunu tahmin etmemiştim. Ürün alacaklar iki kez değil yüz kere düşünsünler

07 Ağustos 2025 17:14 (Şikayetten 10 gün sonra)
Zehra
Zehra
11 Ağustos 2025 09:04

Param iade edildi Şikayetvar'a teşekkürler

11 Ağustos 2025 09:06
Zehra
Zehra
11 Ağustos 2025 09:09

Para iadesini yaptığınız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedef
19 Kasım 2024 20:19
1.299
1
Dincer sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Hava Temizleme Cihazı İçin Yedek Filtre Temin Edilemiyor

profile
Dincer
20 Aralık 2024 19:34
1.994
Kumtel Hava Temizleme Cihazı İçin Yedek Filtre Temin Edilemiyor
Kumtel Hava Temizleme Cihazı İçin Yedek Filtre Temin Edilemiyor
Kumtel Hava Temizleme Cihazı İçin Yedek Filtre Temin Edilemiyor
5
Ebubekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ebubekir
12 Eylül 2024 17:58
587
"Buraya yazdıktan sonra sorunun kısa sürede çözülmesi iyi bir durum teşekkür ederim."
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2025 16:41
503

profile
Kübra
13 Temmuz 2024 12:39
733
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru