Kumtel Fastfryer İç Haznesi Boyası Soyuldu, Yedek Parça Bulamıyorum


Trendyol üzerinden satış yapan bir firmadan Kumtel marka X Large Air Fryer aldım, tam iki yıl önce. İki yıldır aynı yerde duruyor ve kullanıyorum. Gar...



Merhaba, ben 2023 Mayıs ayında Kumtel Air Fryer aldım. 5 ay sonra haznesi paslandı. Birkaç kez şikayette bulundum fakat beni Kumtel servisine yönlendi...
Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Hepsiburada satıcısı olduğu için Hepsiburada güvencesine inanarak aldığım ürünün arkasında senelerin koskoca firması Kumtel durmadı. Hani desem ki ürün değişim kararı çıkmadı anlayacağım ama değişim kararı çıktı. Değişim yapılamıyorsa para iadesi ya...

2 yıllık aır fryer ürünüm de temassız lik var üzerine ağır bir şey koyarsam çalışıyor. Garantisi bittiği içinde garantiye götüremiyorum simdi ben bu ürünü çöpe mi atacağım ne yapmalıyım önündeki plastiği biraz erimiş bu yüzden çalışmıyor diye düşünüyorum. Bu kadar uzun ve devamlı kullanılacak bir ür...
14-11-2023 tarihinde N11'den almış olduğum, N11-49565819 numaralı sipariş ve BRE2023000231002 belge numaralı, HAF-08 8.5L Kumtel dijital hava fritözü 1800W, aldıktan bir iki ay sonra, sararma ve paslanma yaptı. Ürün servise götürüldü, servis merkeze iletti ve merkezden değişim onaylandığı ve servisi...

Sayın ilgililer merhaba; 22.11.2022 tarihinde Boraks Dayanıklı Tüketim Mallarından alınan, fatura numarası BRE2022000095937 olan, www.kumtelsatis.com aracılığıyla e********@boraks.com.tr tarafından Trendyol üzerinden alınan, vergi numarası 1800440394 olan, 0552*****68 telefon numarası belirtilen il...

15.11.2022'de alarak hata yaptığımı sonradan anladığım Kumtel HAF-01 hava fritözü (air fryer) daha önce pişirme değil haşlama yaptığını, iç ünitenin yapıştığını dile getirmiştim. Şimdi ise 01.08.2024'te servise verdiğim ürüne servis yedek parça talep etmesine rağmen genel merkezin parça tedarik edem...

Artık Kumtel 8,5 litrelik Air fryer'ıma çare bulun. Aldım, birkaç ayda bir kere sadece 1 kere makineye attım diye paslandı. Servis kullanım hatası ded...

Kumtel marka Air fryer imizi arızasından dolayı Alanya servisine teslim ettik. Nisan ayının son haftasında. Ağustos ayındayız hala cihazımıza kavuşamadık. Müşteri hizmetleri numaraları var ama kesinlikle telefonlara cevap vermiyorlar, denk getirebilirseniz gün içinde bilgilendireceğiz diyorlar 1 0gü...

28 Temmuz 2024 tarihinde Kumtel firmasından 2 adet Air fryer ve 1 adet kahve sipariş ettim. Kahvem geldi, yalnız Air fryer'lar gelmedi. Kumtel firması böyle bir hatayı nasıl telafi eder bilmiyorum ama ivedi şekilde mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Kumtel HAF-08 Air Fryer aldım, 1 ay içinde paslandı. Teknik servise bıraktım, 1 ay sonra parçalar olmadığı için onarım yapılamadı bilgisi geldi. Servis tarafından değişim formu dolduruldu, 1 ay da depoda olmadığından bekletildim. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim onaylandı fakat 2 ayı geçkin sür...

16 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum Kumtel marka haf 6 model Air frayer kullanma talimatına uymama rağmen aşınıp paslanma yapmıştır. Paslanma yaptığı için kullanamıyorum. Bu denli kalitesiz çıkacağını bilseydim almazdım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Kumtel haf-08 Air fryer aldım 1 ay içinde paslandı teknik servise bıraktım 1 ay sonra parçalar olmadığı için onarım yapılamadı bilgisi geldi servis tarafından değişim formu dolduruldu 1 ay da depoda olmadığından bekletildim. Müşteri hizmetleri aranarak değişim onaylandı fakat 2 ayı geçkin süredir te...

Kumtel haf 06 Air Fryer aldım. Gayet memnun kaldım ve bütün aile bireylerime de tavsiye ettim ve aldırdım. Ama çok üzgünüm ki büyük bir sorunla karşılaştım. Makinemin ana haznesi soyuldu, kullanmaya korkuyorum. Bu konuda iadesini talep ediyorum.

Kumtel marka haf-06 model Air fryer cihaz garantisi dolmadan iç sepeti paslanma yaptı. Müşteri hizmetleri sepetin paslanması garantiye girmediğini ve ...
Kumtel markasına ait bir Air fryer satın aldım. Kendi kullanım hatamdan dolayı servise gönderdim; ancak Kumtel Biga yetkili servisi yaklaşık 2,5 aydır 'işte fabrikada parça yok, göndermiyorlar' gibi bahanelerle beni oyalıyor. Kumtel ile iletişime geçmeye çalışıyorum, arıyorum; dakikalarca telefonda ...
