to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel set üstü ocak pat pat patlama oluyor. 10.03.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, adres değişikliği olduğu ve bildirilmediği için cihazın servis dışı olduğu tarafıma iletilmiştir. Böyle bir uygulamanız var idiyse bu cihazı kuran servis zamanında neden böyle bir bilgiyi kurulum esnasında bana söylemedi.
Cihaza teknik ve mekanik bir müdahale olmadı. Hayal kırıklığı.
Yazıklar olsun, düşünebiliyor musunuz? Allah'tan diğer beyaz eşya tedarikçilerinin böyle bir şirket politikası yok. Buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi vs. vs. vs. Servis dışı neden haberimiz yok, cihazları fişe servisin takması gerekiyordu. Yazıklar olsun.
3 Ekim 2023 tarihinde garantisini başlattığım, kurulumunu yaptırdığım Kumtel Ocağımın 19 Temmuz 2024 yılında üzerinde yemek pişerken camı patladı. Camın üzerine herhangi bir sert cisim düşmedi, yemekten herhangi bir taşma vs olmadı. Bütün fotoğraflar mevcut. 19 Temmuz da Kumtel müşteri hizmetlerini ...
Kumtel'den set üstü ocak aldım. Aradığımda 3 ile 5 gün arasında gelinecek dendi. Ancak 3 ile 5 gün arasında servisin hangi gün geleceği ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. 3 iş günün sonunda aradığımda 14.40'a servisiniz tanımlanmış görünüyor. Gelmeden yarım saat önce sizi arayacaklardır dendi....
Kumtel'den set üstü ocak aldım. Kurulum için aradım, 3 ila 4 gün içinde geleceklerini söylediler. İ*** teknik servise yönlendirdiler. Servisi arayıp hangi gün geleceğini sordum, 8 gün sonrasına gelirim deyip telefonda beni bir dövmediği kaldı. Kumtel'i arayıp servisin bu şekilde konuştuğunu söyledim...
Kumtel marka fırın ve set üstü ocak almış bulunmaktayım. 18.06.2025 günü, ocakta yemek pişerken üzerindeki cam patladı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana servis yazdılar. Pendik'ten servis, ertesi gün bir eleman gönderdi. İnceledi, fotoğrafını çekip merkeze bildireceğini söy...
Kumtel aldığım set üstü ocağın kurulumunu 1 haftadır yapmıyor. Aldığım gün internet üzerinden kurulum talebi oluşturduğum halde tarafıma herhangi bir bildirimde bulunulmadı. 2. Gün müşteri hizmetlerini aradığım da 1-3 gün içerisinde kurulum yapılacak diye bilgi verildiği halde gelen arayan ya da her...
Airfryer 1.628 
Ankastre Fırın 2.005 
Ankastre Set 5.297 
Aspiratör 442 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 120 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.193 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 287 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 305 
Fırın 885 
Halı Yıkama Makinesi 60 
Hamur Yoğurma Makinesi 189 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 342 
Mikrodalga 70 
Ocak 2.623 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.372 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 86 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 593
Yorumlar