Açıklamasız Getir Finans Kredi Kartımın Kalıcı Kapatılması

Getir Finans ve Fibabanka iş birliği ile kullanılan, son dört hanesi 1355 olan Getir Finans kredi kartımı yaklaşık bir‑iki yıldır aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Tüm ödemelerimi zamanında yapan, borcuna sadık ve kredi notu yüksek bir müşteri olmama rağmen, bugün tarafıma SMS ile 26.01.2026 tarihinde tüm kredi kartlarımın kalıcı olarak kapatılacağı bilgisi gönderildi.

Bu mesaj üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak kartımın neden kapatılacağına dair net bir açıklama alamadım ve soruma tatmin edici bir yanıt verilmedi. Düzenli ödeme yapan ve kartını sorunsuz kullanan bir müşteri olarak, bu durum karşısında kendimi mağdur hissediyorum. Kredi kartım günlük hayatımı sürdürmemde önemli bir rol oynuyor ve ödemelerimi aksatmadan yapmaya devam ediyorum.

Kartımın kalıcı olarak kapatılmasını kesinlikle istemiyorum. Kredi kartımın kapatılması kararının tekrar gözden geçirilmesini, tarafıma gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve bu yanlış uygulamadan ivedilikle dönülmesini talep ediyorum.