662S-40 F yetkili servisi

26 Ekim’de Trendyol üzerinden 10.000 TL ödeyerek Kumtel 662s-40 f model fırınlı ocak satın aldım. İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edilen ürün, kutusunda ve garanti kapsamında olmasına rağmen 10 gündür kurulumu yapılmadı. Kurulum için başvurduğum günden beri Kumtel müşteri hizmetlerini ve yetki...

Kumtel tam boy fırını 1 Ağustos tarihinde Epttavm internet sitesinden satın aldım. Ürün elime geç ulaştı ve kurulum için hem Kumtel müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi defalarca aradım (toplamda 5-6 kez, 2 gündür), fakat hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum. Kurulumun gerçekleşmemesi ned...

Merhaba Kumtel’in kendi sitesinden almış olduğumuz 3 lü ankastre set 10 gün sonra teslim oldu. Servis yazdırdık istoç sarıoğlu yetkili servisi bugün arayıp yarım saat sonra geleceğini söyledi. Evde olmadığımızı önceden haber verilmesi gerektiğini söyledik. Üslupları çok kötü ve ters. Biz çalışıyoruz...

İnternet üzerinden bir tane Kumtel fırın aldık kurulum için 0850 333 5685 Kumtel müşteri hizmetlerini aradık bize 02,07,2024 tarihinde randevu verildi. Telefondaki yetkili servis geldiğinde eski fırının sökülmüş olması lazım dedi bunun üzerine bizde 02,07,2024 günü sabahtan eski fırınımızı söktürdük...

Kumtel marka ocağım 27.02.2024 tarihinde patladı. Mutfağımda yangın çıktı, buzdolabım yandı, halılarım zarar gördü ve maddi hasarım oluştu. Teknik servisi çağırdım, kendi aracımla gidip aldım ve geri bıraktım. Ocağı söküp götürdüler. Dört gün sonra beni arayarak ocağın garanti kapsamında onarıldığın...

Kumtel teknik servisi, ürün kurulumu için gelmiyor. BİM mağazasından aldığım ankastre set için yetkili servisi aradım; ancak, konuşma tarzları son derece saygısızdı. Yine de nazik bir dille en kısa sürede gelip gelmeyeceklerini sordum. Kayıt oluşturabilmemiz için mesaj atmanız gerektiğini belirttile...