to read complaints and reviews, or file yours.0850 333 56 85 numaralı telefon, beyaz eşya ve küçük ev aletleri üreticisi Kumtel firmasının resmi müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi iletişim hattıdır. Kullanıcılar genellikle satış sonrası destek ve teknik süreçler için doğrudan bu kurumsal numaraya yönlendirilmektedir.
Bu numara üzerinden marka yetkilileri randevu teyidi için size ulaşabilir veya siz taleplerinizi iletmek adına bu hattı arayabilirsiniz. Şikayetvar verilerine ve tüketici kayıtlarına göre başlıca iletişim sebepleri şunlardır:
Bu numara tamamen güvenilir bir resmi hat olmasına rağmen, kullanıcılar çağrı merkezine bağlanırken uzun süre bekletildiklerinden ve servis randevularının gecikmesinden şikayet etmektedir. Mağduriyet yaşamamak ve işlemlerinizi hızlandırmak için şu adımları izleyebilirsiniz:
Bu numara üzerinden müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabildiniz mi ve yetkili servis zamanında geldi mi? Sürecinizle ilgili yaşadığınız tüm olumlu veya olumsuz tecrübeleri yorum olarak paylaşarak diğer kullanıcılara yol gösterebilirsiniz.
Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve ürünü Ankara M...amak’ta kullanıyorum. 10 Aralık’ta aldığım bu ocağın sorunu ilk günden beri
"Teşekkürler"
13.02.2026 tarihinde BİM’den Kumtel Cooker Hood DS6-905A W-A0G model aspira...tör satın aldım. Ürünün ilk kurulumu için Kumtel’in internet sitesinde yer
Kumtel’den satın aldığım ankastre setin İstanbul Fatih’teki adresime kurulumu için randevu talep ettim. Dün ve bugün içi...n kurulum için geleceklerini söylediler ancak belirtilen günlerde hiçbir şekilde gelmediler. Telefonla ben arayarak kurulum talebinde bulundum, bana kurulum için dönüş yapılacağı
"Kumtel firmasına teşekkür ederim. Kurulumlar tamamlandı."
Kumtel Cam Ankastre Set byz model ürünümün montajı 16.01.2026 tarihinde Sam...sun İlkadım Yaşardoğu Mahallesi’indeki adresimde yapıldı. Montaj sırasında
"Sorunum çözüldü"
Kumtel marka ankastre setimizin kurulumu için iki haftadır bekliyoruz, ancak firmadan kimse gelmiyor. Bu süre boyunca tü...p ile yemek yapmak zorunda kalıyoruz ve mağdur oluyoruz. Müteahhit tarafından alınan bir ürün olduğu için satın alma noktasını bilmiyorum. Bu nedenle doğrudan Kumtel müşteri hizme
Kumtel markasına ait bir set üstü ocak satın aldım. Ürün 9 Ocak’ta elime ulaştı ve aynı gün ocağın üstündeki iletişim nu...marasını arayarak kurulum talebinde bulundum. Telefonda bana en geç 5 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 8 gündür bekliyorum ve hâlâ kurulum için gelen
"Teşekkür"
10 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Kumtel marka bir aspiratör satın ...aldım. Kurulum için Kütahya merkez Kumtel servisini 11 Ocak’tan bu yana def
"2 gün stres yaşattıktan sonra şikayet var sitesine şikayetimi yazınca sorunuma aynı gün çözüm üretildi ve teşekkür ederim. Kumtel firmasının Müşteri Hizmetleri numarasına veya sitesinde bulunan canlı destek bölümüne ulaşılma sorununu da mutlaka çözmesi gerekiyor. Şikayetvar'ada ayrıca teşekkür ederim..."
"Kumtel Şikayetvar müşteri hizmetleri çalışanı tarafıma ulaşarak en kısa sürede evimize servis gönderdi, servis tarafından ürün içerisinden birkaç malzeme değişimi yapıldı sorun giderildi. Teşekkürler."
"Sultangazi servisi gelip işlerimizi çözdü. Teşşekkur ederiz"
Kumtel ankastre davlumbaz setini A101’den satın aldım ancak yaklaşık 7 gündür kurulum yaptıramıyorum. İnternette yer ala...n 0850 333 56 85 ve 0312 379 08 10 numaralı müşteri hizmetleri hatlarını aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ürünü aldığım halde kurulum yapılamadığı için kullanamıyorum
Kumtel markalı B66-SF2 model ankastre fırınımın 11.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresime kurulumu için yetkili... servis geldi. Kurulum sırasında fırının dokunmatik ekranının çalışmadığı teknik ekip tarafından tespit edildi ve kendi sistemlerinden arıza kaydı oluşturulduğu belirtildi. O günde
"..."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre fırınım 2 gün önce arız...a yaptı. Fırın ne ısıtıyor ne de ışığı yanıyor, tamamen çalışmaz durumda.
Kumtel Home siyah ankastre set B66-S2 model bir ürün satın aldım ve kurulum için yetkili servis geldiğinde davlumbaz kıs...mının kırık olduğunu gördük. Servis, kırık davlumbazın değişeceğini söyleyerek işlem başlattığını belirtti ancak yaklaşık 90–100 gündür hiçbir somut adım atılmadı, sürekli oyalanıy
Kumtel’in resmi internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde Kumtel hc-2947 ısı...tıcı siparişi verdim ve ürün 13.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4082082741 sipariş numarası ile Kumtel Duvar Tipi Davlumbaz Siyah Cam Gövde L...ED Aydınlatma ve Yıkanabilir Yağ Filtresi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, garantinin başlaması ve kurulumun yapılması için 06.12.2025 tarihinde Kumtel Dayanıklı
Kumtel Metalik Gri Cam Ankastre Davlumbaz DA6-835 model davlumbazımız hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Cihazımız... garanti kapsamında olduğu için servis talebinde bulunmak amacıyla 01.12.2025 tarihinde saat 16:32’de 0850 333 56 85 numaralı çağrı merkezini aradık ve bize üç iş günü içinde servi
TOKİ'de doğalgaz bağlatmak için Kumtel 3'lü set aldım. Gelen ekip kurulumu yaptıktan sonra gitti. Aksa, kaçak olduğu içi...n yetkili servisin gelmesini istedi. Gelen ekip, sızdırmazlık kontrolü yapması gerekirken evin doğalgaz borusunu sıkmaya çalışıp başını kırdı. Yetkili servisin şubesini aradım (032
Kumtel’den aldığım buzdolabı 20 Kasım’da adrese teslim edildi ancak o günde...n beri kurulum yapılamadı. Teslimat sonrasında kurulum için aradım, ilk gün
"."
Kumtel markalı gri aspiratörümü satın aldıktan sonra İstanbul Beykoz’daki a...dresime kurulum yapılması için çağrı merkezini 0850 333 56 85 numaralı hatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
