Kumtel

Kumtel marka beyaz ankastre fırınım henüz bir yıllık olmasına rağmen Cuma günü arızalandı ve aynı gün servis talebinde bulundum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması zaten mağdur olmama neden olmuşken, servis sürecinde yaşadıklarım durumu daha da kötüleştirdi. Servisi aradığımda, gelmeden önce...

16.12.2025 tarihinde Kumtel Balıkesir yetkili servisini aldığım davlumbazın montajı için eve çağırdım. İlk geldiklerinde prizin yerinin ve benim aldığım davlumbaz borusunun uygun olmadığını söylediler. Elektrik prizini taşıyabileceklerini ve yanlarında uygun davlumbaz borusu olduğunu, bunu da takabi...

Kumtel’den online olarak satın aldığım Kumtel Elektrikli Vitroseramik Siyah Cam İkili Ankastre Ocak HV3-02 (stok kodu: 4Q0055767) ürününü, 3.619 TL bedel ödeyerek Ziraat Bankası banka kartım ile aldım. Ürünün iadesi için 4.11.2025 tarihinde telefonla iade talebi oluşturdum, çünkü internet sitesinde ...

Kumtel marka KO-40TAHDF-A0V ankastre camlı ocak ve B66-SF2-A0C ankastre fırının kurulumunu, evde kiracı olduğum ve ankastre setin eve ait olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ağustos ayı sonunda Kırklareli merkez bölgesine bakan Nur Teknik Servis aracılığıyla yaptırdım. Kurulumdan bir süre sonra oc...

Kumtel kh7020 ikili elektrikli ocağımın arızalanması üzerine ürünü Kumtel Sarioğlu Teknik yetkili satış bayisine, Bağcılar’daki servise ocak ayının sonunda teslim ettim. Ocağım çalışmıyor ve ürünü servise verdiğimden bu yana yaklaşık 22 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ürün de hâlâ bend...

Garantisi devam eden Kumtel marka ankastre setimde yaşadığım sorun nedeniyle bugün Ankara Sincan’daki adrese servis kaydı açtırdım ve 10204067 numaralı servis kaydı ile ekip evime geldi. Yapılan işlemler sonucunda cihazda sorun olmadığını söylediler ancak ocağı söküp bazı işlemler yaptılar ve bu sır...

Kumtel’in online mağazasından 16 Aralık tarihinde yaklaşık 15 bin TL ödeyerek fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 8 programlı ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram KM5351****99. Kumtel’den siparişimin Aras Kargo’ya verildiğine dair mesaj geldi, ancak yaklaşık altıncı güne girerken bu kez Tesl...

BİM’den Kumtel A6-S2 ankastre set fırın satın aldım. Ürünü 2022 yılında aldık, garanti kapsamı dışında kalmamak için kurulumu ve garanti başlangıcını 2 yıl içinde yaptırmamız gerektiğini söylediler. 2024 yılında İzmir’de ikamet ettiğimiz adreste yetkili servisle yaptırdık. Evimde zaten ankastre set ...

22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Set DA6-830 + B66-S2 + KO-40TAHDF model fırın ocak seti satın aldık. Ürünü alırken ücretsiz kurulum denmesine rağmen, yetkili servis kurulum için geldiğinde bacanın dar olduğunu söyleyip filtre takılması gerektiğini ve prize güç kaynağı takılması gerektiğ...

2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel markalı bir ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için defalarca uğraşmama rağmen hala net bir dönüş alamadım. Bir kez ben işteyken servis gelmiş ve “şu an burada olmazsanız kuramayız” denilerek kurulum yapılmadan geri gidilmiş. O günden bu yana herha...

Kumtel markalı ankastre ürünümün kurulumu bir türlü yapılmadı. Ürünü aldığım günden bu yana 7 gündür bekliyorum ancak yetkili servis tarafından herhangi bir kurulum hizmeti verilmedi. Kumtel yetkili servisine başvurduğumda kurulumun en kısa zamanda yapılacağı söylendi fakat aradan günler geçmesine ...

Kumtel marka cam ankastre ocak setini Trendyol üzerinden satın aldık ve yaklaşık iki gün önce Kumtel servisi gelerek kurulumunu yaptı. Ürünü ilk kez dün yemek pişirirken kullandık, su kaynatırken taşan su ocağın cam yüzeyine yayıldı. Taşmanın hemen ardından ocağı sildik fakat cam yüzeyde oluşan su l...

Kumtel marka ocak için 20 Aralık 2025 tarihinde yetkili servis tarafından arandım ve 22 Aralık 2025 Pazartesi günü geleceklerini söylediler. Ben de aynı gün doğal gaz açımım olacağı için ne zaman geleceklerini sordum. Bana, gelişlerinden 30 dakika önce bilgilendirme yapacaklarını ilettiler. İş yerim...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Dizayn Siyah Cam Ankastre Set, 10.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi ve 15.12.2025 tarihinde Kumtel servis personeli tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında, davlumbazın fabrikadaki montaj hatasından dolayı açılabilir cam kısmının davlum...

Kumtel marka set üstü ocağımı yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve kullanmaya başladığımda iki gözünde sorun olduğunu fark ettim. Ocakta gaz geliyor, çakmak çalışıyor ancak iki göz kesinlikle yanmıyor. Ürün yeni olduğu için başta biraz bekledim, ardından sorunun devam etmesi üzerine yetkili servisi arayara...

Kumtel marka duvar tipi split klimamın kurulumu için 11.12.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım. O günden bu yana defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde kuruluma gelinmedi. Telefonda her seferinde “geleceğiz” denilip oyalandım ancak verilen sözler tutulmadı. Sadece 0 (850) 333 56 85 numaralı...

16 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Kumtel KO-40 TAHD ankastre ocak (siyah) model ürünü satın aldım. Ürün, 20 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ankara’da özel bir ustaya montajını yaptırarak, kısa süreli ve tamamen normal ev kullanımıyla ürünü kullanmaya başladım. Dün, ocak cam...

+2