to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmakla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hem sim... kart blokemi kaldırmak hem de kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak çağrı merkezinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde yaklaşık 5 k
17 Ağustos günü saat 15.10 civarında Yapı Kredi çağrı merkezinden arandım. Arayan taraf, bankaymış gibi davranarak beni ...yönlendirmeye çalıştı. Görüşme sırasında mobil uygulama üzerinden “cihazlarım” bölümüne girmemi ve kayıtlı cihazları kontrol etmemi istediler. Konuşma şekilleri ve yönlendirmeleri
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada kredi kartımın 02.08.2026 tarihli ekstresinde, 4506 34** **** 8550 numaralı kartım...a “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. K
Yaklaşık iki yıla yakın süredir Yapı Kredi kredi kartımda soyadım güncellenmesine rağmen, banka ısrarla eski soyadımla k...art göndermeye devam ediyor. World Eko kartım yeni soyadımla gelirken, Adios kartım hâlâ eski soyadımla basılıp gönderiliyor. Bugün elime ulaşan son kartta da yine eski soyadım yer
1 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımın sanal kartı üzerinden Dublin kaynaklı şüpheli harcamalar yapıldığ...ını fark ettim. Aynı gün içinde sanal kartımdan art arda 11 kez işlem geçilmiş ve toplamda yaklaşık 8 bin TL tutarında iznim ve bilgim dışında alışveriş yapılmıştır. İşlemler arası
Yapı Kredi kredi kartım ve kullandığım nakit avans için ayın 8’i olan son ödeme günümün 18’ine alınması konusunda banka ...tarafından telefonla arandım. Müşteri temsilcisi ve müdürlük bu tarihin 18 olarak düzeltildiğini söyledi. 60 yaşında olduğum için onların yönlendirmesine güvendim ve o günden beri
Yapı Kredi Bankası’na ait aktif olarak kullanmadığım kredi kartlarımdan 17.08.2026 tarihinde haksız şekilde yıllık kart ...ücretleri kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma kelime oyunlarıyla yalnızca %50 iade teklif edilmiş, bu oran da adeta zorla kabul ettirilmeye çalışılmıştır. Ay
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım, sistem beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine iş yerimden ...izin alarak Adıyaman Merkez şubesine gittim ve yaklaşık bir saat sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde mobilde başvurduğum krediyi talep ettiğimi söyledim, ancak gelir beyanı eksik
Yapı Kredi tarafından herhangi bir başvurum ve iznim olmamasına rağmen adıma bir kart düzenlenip basılmış ve şu anda ika...met etmediğim eski adresime gönderilmiştir. Kartın varlığından ve eski adresime gönderildiğinden Yapı Kredi ve PTT tarafından gelen SMS bilgilendirmeleriyle haberdar oldum. Geçen h
29/06/2026 tarihinde Antandros Bungalov Otel Edremit’te yaşlı kayınvalidem ve kayınpederim üzerinden bizi tam anlamıyla ...mağdur eden bir satış süreci yaşadık. Otele gittiğimizde bize ücretsiz yemek, her türlü imkânın ücretsiz olduğu bir ortam sunuldu ve sonrasında otelin içinde bir alanda sözleşme im
TurkNet üzerinden yıllık internet aboneliği satın alırken ödemeyi kredi kartıyla vade farksız 3 taksit olarak yapabilece...ğim belirtiliyordu. 17 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla ödemeyi gerçekleştirdim ancak kartımdan 8.998,80 TL tutar tek çekim olarak alındı. Ödeme sırasında karşıma
Vodafone faturalı hattım için normalde yaklaşık 175 TL civarında fatura öderken, son iki ayda üst üste 462 TL tutarında ...fatura geldi. 16.07.2026 ve 14.08.2026 tarihlerinde Yapı Kredi üzerinden 536 247 ** ** numaralı hattıma ait bu yüksek tutarlı faturaları ödemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili Voda
Yapı Kredi World Business ticari kredi kartımdan 16 Temmuz tarihinde 2.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Diğer bankalarda h...arcama sözü vererek bu tür aidatları rahatlıkla iptal ettirebilirken, Yapı Kredi tarafında aynı yaklaşımı göremiyorum. Aidatın iptali için Ümraniye/İstanbul şubesindeki KOBİ portf
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartlarımızdan, 12 Ağustos tarihinde toplam 1.660 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti hem eşimin asıl kartından hem de benim ek kartımdan alınmıştır. İlgili kartların son 4 hanesi eşim İlkay T*****’e ait kart için 6755, ek kartım Be
Yapı ve Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden 14.08.2026 tarihinde vadesiz hesap açılışı için başvuru yaptım. Başvuru... sırasında istenen tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistem sürekli değerlendirme aşamasında olduğunu gösteriyor. Bu süreç uzadığı için a
17.08.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan, onayım ve bilgim olmadan GearUp:lowe isimli firma tarafından 1.079,90 T...L tutarında işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu firmayla herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya ödeme talimatım bulunmamaktadır. İşlemi fark ettiğimde deko
14 Ağustos 2026 günü saat 17:30 civarında İstanbul Çeliktepe’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden işlem yapmaya çalışırken A...TM 14.400 TL paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sırasında Enpara kartımı kullanıyordum, ancak para ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından hem Yapı Kredi h
Yapı Kredi Bankası’nda bireysel hesap açtırmak için bugün iki farklı şubeye gittim. Tüm kimlik ve istenen bilgileri eksi...ksiz vermeme rağmen her iki şubede de “ekran ilerlemiyor” denilerek hesabım açılmadı ve bunun dışında hiçbir gerekçe paylaşılmadı. Müşteri olarak neden hesap açılamadığını bilmek
17.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Kilis Şubesi’nden 11:19’da sıra numarası aldım ve para çekme işlemi için beklemeye başla...dım. Ancak 12:25 olmasına rağmen halen sıram gelmedi ve yaklaşık 1 saat 5 dakika boyunca işlem yaptıramadım. Elimde şube kodu 0462 olan, 17.08.2026 11:19:18 tarih ve saatini göste
13.08.2026 Perşembe gecesi saat 23.50 sularında Bursa İnegöl’deki Kuveyt Türk ATM’sine banka kartımla para yatırmak iste...dim. İşlem sırasında Kuveyt Türk ATM’si beni yanındaki Yapı Kredi ATM’sine yönlendirdi. Yönlendirildiğim Yapı Kredi ATM’sine 15.700 TL yatırdım ancak ATM parayı aldı ve işlem iptal
Yapı Kredi mobil uygulamam yaklaşık 6–7 aydır kapalı olduğu için hiçbir şekilde mobil şubeye erişim sağlayamıyorum. Uygu...lamaya girmeye çalıştığımda “İşleminize devam edilememektedir. Detaylı bilgi için size en yakın Yapı Kredi Şubesi’ni ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şub
1 Ağustos’ta PapucKonağı.com üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim ve Y...apı Kredi hesabımdan Papuc Konağı adına toplam 2.353,98 TL ödeme yaptım. Ür
Yapı Kredi kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirdikten sonra bir ay içinde iki kez hesap kesimi yapıldı ve benden... iki aylık taksit ödemesi istendi. Ödememi yapmış olmama rağmen aynı ay için tekrar ödeme talep edilmesi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet ya
Hekahome Ankara Siteler şubesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce oğlumun düğünü için bir köşe takımı aldım. Almış olduğumu...z bu köşe takımının koltuğu yaklaşık iki ay önce ortasından kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Yaşadığımız bu sorun sonrasında firma ile internet siteleri üzerinden iletişim
