Koton Online Stok Bilgisi Yanıltıyor, Mağazalarda Ürün Yok

Koton’un online mağaza stok kontrolü özelliğiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Online sitede mağaza stoklarında var görünen ürünleri belirtilen mağazalara gittiğimde bulamıyorum. Özellikle küpe, aksesuar ve elbise gibi ürünlerde, farklı zamanlarda defalarca bu durumla karşılaştım ve neredeyse her seferinde stokta var gözüken ürün mağazada olmuyor.

Online stok bilgisinin gerçeği yansıtmaması hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oluyor. Müşteriler olarak siteye güvenip mağazaya gidiyoruz, ancak ürünle karşılaşamayınca hem alışverişten soğuyoruz hem de markaya olan güvenimiz azalıyor.

Koton’un online ve mağaza stoklarının birbiriyle uyumlu ve güncel hale getirilmesini, bu konuda gerekli düzeltme ve iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum. Stokta var görünen ürünün gerçekten o mağazada bulunmasını ve müşteriyi yanıltmayan bir sistem kullanılmasını bekliyorum.