to read complaints and reviews, or file yours.Koton’un online mağazasından bir bluz ve bir t-shirt siparişi verdim, ürünler bugün teslim edildi. Paketi açtığımda bluz...un direkt yırtık, tişörtün ise delik olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken ürünlerin bu şekilde defolu gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Defolu gelen bu blu
7 Temmuz 2026 tarihinde Koton online üzerinden verdiğim 3282023128213510 numaralı siparişim aradan yaklaşık iki hafta ge...çmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim gönderilmedi. Bu nedenle ilgili siparişimin ipta
"Koton mağaza müdürü tarafıma ulaştı ve yardımcı oldu kendisine ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
15 Temmuz 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 3288969888824635 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer... alan iki ürünüm hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen bana açık ve n
Koton’un online satış kanalından iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişim için sistemde 13’ünden beri “hazırlanıyor” bilgi...si yer alıyor, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiyor. Tek bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil. Önümüzdeki hafta için sey
Koton’un online sitesi üzerinden toplam 4 adet şort siparişi verdim ve ürünlerimin İstanbul Özdilek AVM Koton mağazasına... teslim edilmesini seçtim. Sipariş numaram 3285726490314166, sipariş tarihim 11 Temmuz 2026 ve toplam tutar 3.584,96 TL’dir. Siparişlerimin 2 ayrı paket olarak teslim edileceği bel
30 Haziran tarihinde Koton online uygulamasından toplam 2.461,22 TL tutarında, içinde şort ve tişörtlerin de bulunduğu b...ir sipariş verdim. Sipariş numaram 3276178703521717’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” ve “kargoya verildi” arasında görünmekte, bu n
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Koton’dan bu kez toplam 13 adet ürün satın aldım. Normalde bu kadar çok ü...rünün tek bir koliyle gelmesini beklerken, ürünlerin her biri ayrı ayrı olmak üzere 13 farklı poşet halinde teslim edildi ve bunların farklı yerlerden geldiği söylendi. Tüm ürünle
24 Haziran 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından 3270722441911408 numaralı siparişimle v Yaka Çift Cepli Düğmeli B...lazer Yelek satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri 3 gün içinde gönderilirken, asıl beklediğim bu ürün yaklaşık 2 hafta gecikmeyle ve bugün tarafıma yanlış ürün olarak teslim e
30 Haziran’da Koton mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla online ödeme yaparak bir sipariş verdim. Uygulamada stokla...r çok hızlı tükendiği için uzun uzun kombin yaparak, bedenime uygun ürünleri zorlanarak seçtim. Buna rağmen siparişim yaklaşık bir hafta boyunca sistemde bekletildikten sonra, sade
22 Haziran günü Koton’un online sitesi üzerinden kadın giyim kategorisinden toplu bir alışveriş yaptım. Siparişi oluştur...duğum anda tüm bedenlerde stok gözüküyordu, özellikle kampanya döneminde ihtiyaçlarımı toplu almak için bu alışverişi yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra ürünlerimi
23 Haziran tarihinde Koton Online üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma bilgi ...verilmeden iptal edilmiş. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir iptal bildirimi almadım, durumu kendi takibimle fark ettim. Sipariş numaram 3269875805228276. Sis
19.06.2026 tarihinde Koton Online mağazasından eşimin doğum günü için toplamda 5 parça olacak şekilde 2000 TL üzeri alış...veriş yaptım ve o dönemde geçerli olan 2000 TL üzeri alışveriş kampanyasından yararlandım. Ancak Koton, siparişimi 10 gün boyunca beklettikten sonra hiçbir açıklama yapmadan sipari
15 Haziran tarihinde Koton online üzerinden verdiğim siparişimde yer alan gömlek ve etek etiketsiz şekilde teslim edildi..., gömlek bariz şekilde daha önce giyilmiş durumdaydı. Bu ürünleri bu nedenle iade ettim. Aynı siparişimdeki diğer ürünler ise ortada yok, teslim edilmediği halde sistemde kaybolmuş
19 Haziran 2026 tarihinde Koton online üzerinden 3265980855129714, 3266505675533275 ve 3266516037013920 numaralı sipariş...lerle 2 pijama takımı, 1 t‑shirt ve 1 şort satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve bugün, 30 Haziran 2026 tarihinde, hiçbir talebim olmamas
23.06.2026 tarihinde Koton’dan verdiğim 3269827476220628 numaralı siparişimdeki elbise 26.06.2026 tarihinde teslim edild...i. Ürünü açıp denediğimde elbisenin üzerinde etiket olmadığını ve bedeninin de bana küçük geldiğini fark ettim. Online alışverişte yeni ve kullanılmamış olması gereken bir ürünün e
18 Haziran’da Koton’un online mağazasından 7 adet çocuk kıyafeti siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece 1 tanesi teslim e...dildi, diğer 6 ürün sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu ürünleri özellikle karne günü için almıştım fakat teslimat geciktiği
22.06.2026 tarihinde Koton’un hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Mağazada...n teslim alma seçeneğini özellikle tercih etmeme rağmen, sepet aşamasında teslimat ücreti yansıtıldığını gördüm. Ürünü mağazadan kendim teslim alacak olmama karşın ayrıca bir tesli
Koton online mağazasından verdiğim 3259819989915523 numaralı siparişimi, 17 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Espark Koto...n mağazasına iade ettim. Ürün bedelinin ücret iadesi yapılmasına rağmen, bu alışverişte kullandığım 98 TL tutarındaki puan tarafıma geri yüklenmedi. Mağaza görevlisi, puan iadesi
11 Haziran tarihinde Koton’un online kanalı üzerinden bir jean siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen jean... siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Konu hakkında Koton ile görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi
Koton’dan online olarak satın aldığım defolu bir ürünü iade ettim, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen 1.212 TL ...tutarındaki ödemenin hala karta iadesi yapılmadı. Ürün firmaya ulaştı ve iade süreci başladıktan sonra da herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte Koton müşteri hizmetleriyle birk
Koton online mağazadan verdiğim 3230068240728590 numaralı siparişimde bir elbise ve üç adet pantolon satın aldım. Elbise... beden olarak uygun olduğu için kullanacağım, ancak üç pantolon da beden olarak bana uymadı. Ürünlerin etiketleri üzerinde duruyor ve yalnızca deneme amaçlı giyildi, günlük kullanı
Koton online mağazasından misafir olarak bir sipariş verdim. 3243411739819910 numaralı siparişim 5 Haziran 2026 tarihind...e tarafıma teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu nedenle siparişimle ilgili herhangi bir “iade edildi” bilgilendirmesi içeren e-posta da al
