to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton online mağazadan geçen hafta iki adet gömlek sipariş ettim, ürünler cuma günü elime ulaştı. Gömleklerin bedeni uymadığı için pazartesiden beri iade talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iade kodu oluşturamıyorum. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım, ta...
Koton'un online sitesinden gömlek aldım. 2 yıkamada üzerindeki boncuklar dökülmeye başladı. İzmir Menemen Novada Koton şubesine iade etmek istedim. Faturası mevcut fakat gömleğin iç barkodunu kestiğim için iade alınamayacağı söylendi. İademin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Koton'dan online sipariş vererek 2 adet keten gömlek aldım. Çok kısa bir süre sonra rengi soldu ikisininde. Online müşteri temsilcisi arıyorum, değişim için biz geri almıyoruz mağazaya gidin diyor. Mağaza da ürün elimde yok sana 600 TL'lik kupon vereyim diyor. Gömlek şu an 1600 TL oldu ve online da ...
"İlginize teşekkür ediyorum. Ürün değiştirildi ve bana en yakin mağazaya verildi."
