İade Edilen 7.000 TL Ücretin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Kom İç Giyim’den satın aldığım 3 adet bikiniyi iade ettim ve kargo takibine göre ürünler 11.09.2026 tarihinde firmanın eline ulaştı. Ancak 7.000 TL tutarındaki iadem banka kartıma 11 gündür yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde iadenin “bugün yapılacağı” söylendi, ancak buna rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Sürekli ertelenen, yerine getirilmeyen bu geri ödeme sözü nedeniyle mağdur edildim.
İademin gecikmeden, eksiksiz şekilde 7.000 TL olarak banka kartıma yatırılmasını ve bu gecikme konusunda da tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



