Kom Mayo ve Tekstil kom online

15 Kasım 2025 tarihinde Kom’un kendi web sitesi üzerinden online olarak bir ürün satın aldım. Kom999115727 numaralı siparişim için kredi kartı ile yaklaşık 700 lira ödeme yaptım; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün faturası kesilmiş olmasına rağmen, Kom’un o...

19.08.2025 tarihinde kom Tekstil’in kendi web sitesinden sipariş verdiğim boxer ürününde yanlış beden seçimi yaptığımı fark ettim. Siparişi iptal edemedim ve ürün elime ulaştığında, koruma bandını açmadan, ürüne ve kutusuna hiç dokunmadan aynı gün iade ettim. Ancak online müşteri hizmetleriyle yaptı...

04.08.2025 tarihinde Kom’un online sitesinden “Akatri Dokulu Düz Renk Destekli Bikini” modelinden toplam 5 adet sipariş verdim (Sipariş No: KOM999232718). Siparişimin toplam tutarı 3.749,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimi tatil öncesinde teslim almak üzere Kapıdağ şubesin...

Kom online mağazasından yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve iademin ne zaman yapılacağı hakkında bilgi almak istedim. Ürünün ellerine ulaştığını, fakat iademin çeşitli sebeplerle 3 haftayı geçeceğini belirttiler. Neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum. Diğe...

Kom online mağazasından iki ürün aldım ve geri iade hakkımı kullanmak istedim. Toplam ödediğim ücret 900 TL iken geri yatırılan iade ise 300 TL. Acaba eksik yatan 600 TL neden oluştu? Madem bu kadar az iade ücreti olacaktı, ürünü göndermezdim. 14 günlük cayma hakkı var deniyor.

Kom online sitesinden 2 sütyen 1 külot aldım. Kendileri kusurlu sebebiyle 1 sütyenin iadesini yaptılar diğerlerini tekrardan benim onayıma sunmadan kargoladılar. Beden olarak yanlış almamdan ötürü giymeden iadesini yapmak istediğimde iç çamaşırı iadesi yok denildi fakat online sitede alışveriş ödeme...

25.10.2024 tarihinde Kom firmasına ait kom.com.tr sitesinden online aldığım ürün, 11.11.2024 tarihi itibariyle gönderilmemiştir. Ürün iptal edilmiş olsa bile tarafıma iptal ödemesi yapılmamıştır. 11.11.2024 tarihi itibariyle ürün, müşteri sayfamda hazırlanıyor olarak görülmektedir. Firmayı sipariş v...

www.kom.com.tr yani, Kom Tekstil online alışveriş sitesinden Prima düz renk yüzücü mayosu sipariş ettim. Ücretini ödedim. 16.09.2024 tarihinde bu işlemleri yaptım. Sipariş numaram: KOM999617165 Bugün tarih 14.10.2024, tam bir ay oldu. Bana gelen ürün yok. Sitelerinden bir mesaj yazdım, geri dönen yo...

Merhaba. Kom mağazasının online alışveriş sitesinden sipariş verdim. Günlerce bekledikten sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Firmaya yazdığımda yok askıya takılma, yok kargolamada defo oluşma gibi nedenler sundu. Böyle bir durumda yeni ürünü gönderebilir çünkü ürün aynı model v...

Eşim için mayo siparişi verdim. Ürün bayağı bir gecikme ile geldi. Bir beden büyüğü ile değiştirmek istedik. Online satış sitesinde bunun nasıl yapılacağı yazılmamış. Telefon ile atadım "bana fatura ile beraber ne yapmak istediğinizi bir kağıda yazarak bize gönderin denildi" Öylede yaptık. 10 gün ge...

Kom online mağazadan 03.07.2024 tarihinde bir bikini takımı aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra vücut yapıma uymaması nedeniyle 11.07.2024 tarihinde iade ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hala para iadesini yapmadılar. Geçen hafta içi telefon ile aradığımda, salı günleri ödemelerin yapıldığını bu...

Kom online sitesinden 999700044 numaralı 1619 küsur liralık sipariş oluşturdum. Bugün üçüncü günü hala 'Hazırlanıyor' aşamasında bekliyor. Asla konu hakkında muhatap olabileceğim birine ulaşamadım. Lütfen siparişimi iptal edin ve para iademi gerçekleştirin.

Kom online sitesinden 999704768 numaralı 5179 küsur liralık sipariş oluşturdum. Hala 'Hazırlanıyor' aşamasında bekliyor. İki gündür iptal bölümüne ulaşmaya çalıştım. İptal edilsin ki, mağazadan alayım diye arıyorum, bir türlü ulaşamadım. En son ulaştığımda da online sitede sıkıntı olduğu, siparişler...

Kom internet sitesinden 19 Temmuz sabahı online satışla (999705288 takip no) mayo satın aldım. 22 Temmuz olmasına rağmen hâlâ 'siparişiniz hazırlanıyor' deniliyor. Telefonla arıyorum, 10 dakika hatlar meşgul denilerek bekletiliyorum. Kesinlikle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün durumunu öğren...

Mayıs ayında teslim aldığım kom online mağazadan aldığım bikininin metal tokaları 1 ay içinde oksitlenir küflendi, mail attım hiçbir dönüş olmadı kendilerinden. Ürün her gün kullanılmamasına ve kullanım sonrası duru su ile yıkanmasına rağmen böyle olmuştur ve derdimi anlatacak bir yetkili bulmak imk...

Kom mağazasından siparişim vardı. 06.07.2024 'de 870 küsur tl ödeme yaptım ve siparişim alındı. Bugün 13.07.2024 siparişim gelmedi ayrıca sitede siparişlerim de dahil hiçbir şey gözükmüyor, akıbetini bilmiyorum. Bilgi alınamıyor. Bize ulaşın bölümüne mail attım yine de dönüş yapılmadı. Bilgi verilme...

Kom'da ürün iade problemi. 30.01.2023 tarihinde Ankara'da Cepa alışveriş merkezinden 719,82 TL'ye 000003 fiş no ile kredi kartı ile iki parça bayan giysisi aldık, ürünleri hiç kullanmadık. 13.02.2023 tarihinde mağazaya gelerek bu giysileri iade etmek istedik, kabul ettiler ancak sanki biz bunları on...