Kom Mayo Ve Tekstil Bikini Renk Kaybı Ve Kararması

Yaklaşık 1 ay önce Kuşadası’ndaki Kom AVM mağazasından siyah, puantiyeli bir bikini satın aldım. Satın alırken üzerindeki metal parçaların suya dayanıklı olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra, sadece bir ay içinde metal kopça kısmında belirgin renk kaybı ve kararma oluştu.

Durumu mağazaya ilettiğimde ürünün incelemeye gönderilmesi gerektiği, tadilat ya da değişim olabileceği söylendi ve bu tarz durumların yaşanabildiği ifade edildi. Ayrıca bu konuda karar veren bir kişinin yıllık izinde olduğu, dolayısıyla sürecin de uzayabileceği belirtildi. Yaz tatilinin ortasında suya dayanıklı olduğu söylenen bir ürünün bu kadar kısa sürede kararması zaten kabul edilemezken, ürünü incelemeye gönderip belirsiz bir süre bikinisiz kalmak benim için mağduriyet oluşturuyor.

Mağazada aynı bedeni bulamadığım için ürünün yenisiyle değişimi yerine, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Suya dayanıklı denilerek satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon yaşaması nedeniyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.